Intinya sabar dan telaten, kalau cara - cara instan sekarang sepertinya akan datang penyesalan di kemudian hari kalau kena recon request, tambah puyeng jadinya.
Wah bagus ini sebagai antisipasi klien yang yang tidak bisa bilang "tidak", kalau ditelpon bilang "ya" dan "ya" walhasil dibalik layar suaranya terekam dan dianggap menyetujui term and condition yang kalau dijelasin by phone susah dimengerti. Baguslah, langkah positif.