Jangan lupa point yang ini juga penting
5)Be polite with the customers and provide excellent after sale support. Transparent relationship with customer is a must.
Sopan dan jujur alias transparent. Semua bisnis kayaknya butuh ini. Apalagi Hosting adalah bisnis jasa yang butuh kepercayaan...
Iya , kita juga pikirkan seperti itu. Makanya kita mau take over registrantnya. Takutnya nanti bermasalah di servernya , kalau supportnya seperti ini , bisa lebih repot.
Untuk hostingnya sendiri tidak bermasalah , begitu juga cpanel. Kami sedang proses untuk mengambil alih domain , sehinga registrant terdaftar atas nama Kami , bukan perusahaan hosting.
Hari ini saya dan team langsung ke Pandi di ArthaLoka. Akhirnya problem solve , kami bayar lagi via atm untuk perpanjangan domain , meskipun sampai saat ini indosite sebagai pihak yang bertanggung jawab belum dapat dihubungi. Saya nggak tahu apa yang ada dipikiran pihak manajemen indosite sampai...
Thanks atas jawabannya . Apakah KTP saya sebagai IT Manager dapat digunakan atau harus menggunakan KTP Direksi . Apabila iya berarti saya harus membuat surat kuasa dari direksi kepada saya untuk melakukan pemindahan domain ?
Sekali lagi terima kasih atas bantuannya.
Selamat Sore , saya butuh bantuannya. Domain kami (suryajaya.co.id ) kena blokir oleh Pandi. Ternyata dikarenakan pihak indosite belum menyetorkan pembayaran kepada Pandi. Padahal invoice untuk hosting dan biaya domain sudah kami setorkan semenjak bulan juni.
Kami sudah berusaha menghubungi...