acount tidak ke create otomatis pas aktif

[Ryogawa Host]

Misi OM mau Nannya sedikit tetang masalah dari WHMCS tikak bisa create langsung ke WHM kira kira permasalahannya dari WHMC Atau di whmnya om?? dan pas saya cek ke whmnya si acount tersebut tidak ke create secara otomatis om di whmnya, seharusnya kan di ke create otomatis pas acount tersebit sudah actif, kira kira permasalahan tersubt kenapa ya om
dan smuanya udah saya centang om di menu prodact berikut capturannya om

 

[dhyhost]

ada pesan errornya ?
biasanya ada pesan errornya yang dikirimkan ke email adminnya

 

[ryraNetworks]

nama paketnya harus sama dengan yang di WHM coba dicek...

 

[IDreg.Net]

terlebih dahulu cek error nya, entr akan ketahuan problem nya
biasanya juga Add username_ to package name <----- di beri centang yg ini

 

[Ryogawa Host]

udah sama paketnya di whm om, kalau pesan error si ga ada, tapi saya pas masukin passwd sama yser di cpanel ga bisa login ke cpanelnya, pas saya cek di whm acount user tersebut ga ada di list whmnya

 

[Ryogawa Host]

 

[duniadata]

@Ryogawa Host, kalau mengacu pada error tersebut 'a DNS entry already exists' artinya DNS Zone untuk domain tersebut sudah pernah dibuat boz. Kalau pada WHM --> List Accounts tidak ditemukan coba cek pada menu WHM --> List Parked Domains atau WHM --> List Subdomains. Kalau anda menggunakan browser FF, coba tekan CTRL+F lalu ketik nama domainnya. Kalau nama domain ditemukan, anda buka cPanel domain utamanya, lalu delete addons domains atau parked domain-nya. Kemudian anda coba create lagi akun cPanel-nya via WHMCS anda atau langsung via WHM.

Kalau cara tersebut belum berhasil, silahkan delete DNS Zone-nya menggunakan menu WHM --> Delete a DNS Zone. Kemudian anda coba create lagi akun cPanel-nya via WHMCS anda atau langsung via WHM.

Kalau anda menggunakan Clustering DNS maka pastikan pada semua DNS Server anda tidak ada lagi DNS Zone untuk domain tersebut. Semoga bisa membantu boz ... sukses ya.

 

[Ryogawa Host]

Makasi Om @duniadata atas sarannya akan saya coba