APENTA Merugikan pelanggan dan tidak profesional

Discussion in 'Keluhan Pengguna Jasa Web Hosting' started by ridho, 4 Jul 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ridho

    ridho New Member

    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    APENTA mengecewakan dan tidak profesional

    Maaf saya pendatang baru, bahkan saya tidak tau apakah saya menulis dikolom ini sudah benar atau salah tempat.

    Tooloong siapa bisa bantu saya, website saya yang berdiri sejak 2008(uniceffcorporation.com) di suspend (4/7/11)oleh apenta.com, padahal saya sudah melakukan pembayaran sejak 18 mei 2011 sesuai dengan tagihan (bukti transfer ada). Sebenarnya saya tidak ingin mengungkapkan ini pada forum manapun, namun karena puluhan kali email saya tidak ditanggapi sedikitpun oleh apenta terpaksa ini saya lakukan. Perusahaan kami merasa sangat dirugikan. Kami merasa apenta sangat semena-mena membuat pelanggan menjadi sangat tidak nyaman.
    Harapan saya upaya ini bisa memberikan solusi atau setidaknya dapat membantu menjelaskan apa sebenarnya yang terjadi mengingat apenta terkesan cuek dengan kasus yang sangat tidak profesional ini. Terus terang saya sangat kecewa dan ingin tahu siapa sebenarnya orang-orang dibelakang apenta.com yang tidak memberikan alamat dan nomor telepon sedikitpun.
    Tolong siapa bisa bantu saya, sekaligus memberi info penyedia layanan hosting yang lebih profesional.

    Terimakasih, maaf jika mengganggu.
     
  2. galuh82

    galuh82 Hosting Guru Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,514
    Likes Received:
    186
    Trophy Points:
    63
    wah apenta kembali .. semoga segera terselesaikan permasalahannya. saat ini saya coba akses memang site dalam kondisi suspend.

    hasil whois apenta.com semoga bisa membantu


    salam,
     
  3. ridho

    ridho New Member

    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Terimakasih masukannya, namun nomor tlp yg ada semuanya sudah bukan milik apenta.
     
  4. plikhost

    plikhost Poster 2.0

    Messages:
    169
    Likes Received:
    1
    Trophy Points:
    18
    apakah tidak ada 1 email pun yang di respon oleh apenta melalui support@apenta.com ?
     
  5. ridho

    ridho New Member

    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    sudah puluhan kali email saya tidak direspon bahkan saya menulis keluhan atau komplain dalam kontak yg disediakan di apenta.com. yang ada justru tagihan lagi yang datang di email saya, ini ternyata tidak hanya terjadi pada diri saya, rekan saya mengungkapkan pada saya bahwa flashcutter.net telah lebih dahulu mengalami hal serupa dan berniat melaporkannya ke pihak berwajib?

    Jika bisa bantu, tolong beri info penyedia layanan web hosting yang lebih baik dan profesional. karena kami terpaksa harus gerak cepat untuk membuat web baru.
     
  6. Bforce

    Bforce _ DWH Admin Web Hosting (Company)

    Messages:
    1,420
    Likes Received:
    305
    Trophy Points:
    83
    Sekedar info singkat.
    Tadi telah mencoba menghubungi support@apenta.com, dan ada balasan beberapa jam kemudian dengan konfirmasi bahwa layanan dalam kondisi normal dan baik.

    Silahkan menghubungi alamat tersebut, mudah2an masalah anda bisa ditangani secepatnya.
    Semoga bermanfaat.
     
  7. sinji

    sinji Apprentice 1.0

    Messages:
    334
    Likes Received:
    11
    Trophy Points:
    18
    wah inikan termasuk perusahaan lama..
     
  8. ridho

    ridho New Member

    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Apresiasi saya setinggi-tingginya dan terimakasih untuk diskusiwebhosting.com berkat bantuan kawan-kawan disini website saya aktif kembali. Namun saya masih menunggu apakah jika tanpa ada keluhan disini website milik relasi saya juga bisa mendapat perhatian apenta? Jika tidak relasi sayapun berniat menuliskannya disini.

    Salam sukses dan terimakasih pada semua yang telah menanggapi posting saya ini: galuh82, plikhost, Bforce, sinji, dll.
    salut pada anda semua....
     
  9. BennyKusman

    BennyKusman Hosting Guru DWH Guardian Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,234
    Likes Received:
    239
    Trophy Points:
    63
    saya liat domain uniceffcorporation.com blum direnew ?
     
  10. BOCindonesia

    BOCindonesia Expert 1.0

    Messages:
    649
    Likes Received:
    155
    Trophy Points:
    43
    Saya melihat whois domain uniceffcorporation.com, identitas kepemilikannya juga masih atas nama apenta. Entah TS sadar akan hal ini. Namun sebaiknya, identitas domain name harus atas nama si pemilik domain / pemilik uang.
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...