[ask] Membuat Auto Inprogres di Whmcs


Status
Not open for further replies.

Andi Suherman

Beginner 2.0
misi Tuan , saya mau tanya kira-kira bisa gak ya di ticket whmcs kita sett menjadi auto inprogres,jadi ketika klien mengirim ticket ke kita kemudian pada ticket tersebut langsung otomatis ke in progres bahwa ticket sedang disampaikan ke support departemen misalnya seperti itu.jadi kita tidak harus terus memantau apakah ada ticket yang masuk atau tidak.kira-kira bisa gak Tuan seperti itu ?
 

Andi Suherman

Beginner 2.0
iya pengennya kaya gitu pak , setting cronnya gimana pak ?kalo whmcsnya belum diinstal kan bisa di setting saat mau instal.nah kalo udah diinstal gimana settingannya hehe
 

jaapns

Hosting Guru
Verified Provider
iya pengennya kaya gitu pak , setting cronnya gimana pak ?kalo whmcsnya belum diinstal kan bisa di setting saat mau instal.nah kalo udah diinstal gimana settingannya hehe

- masuk ke support - Escalation Rules
- kan ada command cron nya tinggal pasang cron disitu ke cpanel : contoh php -q /home/username/public_html/subdomain/admin/cron.php escalations
- add new rules

silahkan di obrak abrik sendiri disitu :)
 
Status
Not open for further replies.

Top