[ask]Pakai First Media selalu lost IP


Status
Not open for further replies.

rudydevianto

Expert 2.0
Selamat malam pak Bos semua...

Setelah ganti isp internet dari spxxdy ke First media kurang lebih 2 bulanan, mulai beberapa hari yang lalu sempat nggak bisa terpakai seharian, kemudian besoknya lancar, nah..2 hari ini internet dari first media ketika dipakai tiba-tiba mati sendiri dan saya langsung lapor ke customer service dan mereka bilang kehilangan/lost IP dari modem ( Posisi modem sdh saya langsung ke PC pakai kabel LAN) dan ketika sesudah lapor dan mereka lakukan restart service dan di pihak saya melakukan restart modem berikut komputer, internet kembali normal dan ketika dipakai lagi selang 30menit - 1 jam kambuh lagi dan saya lapor lagi dan itu berulang.

Dan ketika sudah sampai ke 7 kalinya restart,timbul masalah pada komputer saya,. desktop kembali seperti restore, beberapa file yang ditempatkan pada desktop hilang semua, smadav hilang, setting semua browser semua hilang demikian juga aplikasi-aplikasi seperti ms office dll semua seperti baru di install ulang, dan pada folder download semua isi hilang semua.

Kira-kira kejadian seperti ini gejala apa ya?

Terima kasih sebelumnya....
 

dhanikris

Poster 2.0
hmm.. kelihatannya .. pc anda bermasalah pada windowsnya... ditempat saya lancar bapak... udah 2 bulan lebih.. kelihatannya komputer anda terkena virus dan ada yang corrupt.. sehingga mac adress pc anda sering berubah rubah... dari pengalaman saya.. fasnet mencatat mac adress.. bukan ip komputer.. sehingga bila pc dimatikan dan modem dimatikan... agak lama.. maka bila dinyalakan kembali.. ip pasti berubah.. tapi mac adress.. masih sama.. begitu kalau menurut penglaman saya. Solusi : coba install ulang windows pc anda.. kemudian beli antivirus yang original... kaspesrky misalnya.. murah lho 389 ribu untuk 3 PC... . semoga bisa membantu.. terimakasih :)
 

rudydevianto

Expert 2.0
hmm.. kelihatannya .. pc anda bermasalah pada windowsnya... ditempat saya lancar bapak... udah 2 bulan lebih.. kelihatannya komputer anda terkena virus dan ada yang corrupt.. sehingga mac adress pc anda sering berubah rubah... dari pengalaman saya.. fasnet mencatat mac adress.. bukan ip komputer.. sehingga bila pc dimatikan dan modem dimatikan... agak lama.. maka bila dinyalakan kembali.. ip pasti berubah.. tapi mac adress.. masih sama.. begitu kalau menurut penglaman saya. Solusi : coba install ulang windows pc anda.. kemudian beli antivirus yang original... kaspesrky misalnya.. murah lho 389 ribu untuk 3 PC... . semoga bisa membantu.. terimakasih :)
Terima kasih banyak @dhanikris, mungkin benar juga mesti install ulang windows...
 

dhanikris

Poster 2.0
hmmm.. kok aneh ya... bingung juga aku.. search di google ..fasnet itu pakai mac adress komputer kita... tidak pernah pakai IP komputer kita... baru kali ini ada kejadian lost ip.. hmmm.. aku setting ya lihat google.. cukup clone mac adress.. dan lancar...boleh tahu windows apa yang digunakan... ? kalau aku pakai windows 7... :)
 

idnix

Hosting Guru
Verified Provider
sepengalaman saya, first media itu menggunakan dynamic ip
silahkan coba restart modem saja. gejala ini sama seperti provider tetangga yang pake slogan "anti lelet"
 
Status
Not open for further replies.

Top