[ask] Review Dedicated server kimsufi.com


Status
Not open for further replies.
winnervps

winnervps

Apprentice 2.0
Verified Provider
mustafaramadhan said:
Semoga ini kabar terakhir (artinya ada perbaikan dari sisi billing). Tapi, saya tidak yakin kalau ada perbaikan di sisi support.

Setengah tahun lalu, untuk verifikasi diperlukan 1/2 bulan. Bahkan saya menyampaikan saya pelanggan OVH dan SoYouStart ketika kirim verifikasi. Kirim verifikasi tanggal 5an dan baru dapat persetujuan tanggal 20an. Masalahnya kemudian pembayaran ditagih penuh untuk bulan terkait ditambah biaya setup (pakai tanggal 20-30 tapi bayar dihitung dari tanggal 1-30). Jelas saya protes (baik melalui email, ticket dan forum) dan tidak ada jawaban sampai 2 bulan. Akhir kirim dispute ke paypal untuk minta uang kembali sebesar 2/3 pembayaran bulanan + biaya setup karena minta/mengajukan cancel ke Kimsufi. Syukur disetujui Paypal. Ini baru persoalan billing dan masih ada persoalan hardware (HDD lelet).

Karena dari awal HDD terdeteksi lelet dan tidak ada jawaban support, mau tidak mau pindah ke online.net.

Di online.net, semua pertanyaan dijawab kurang dari 2 jam. Ketika saya lapor kalau HDD lambat (speed kurang dari 100 MB/s) langsung mereka minta izin agar bisa akses ke server. Tidak tahu apa yang mereka kerjakan, setelah itu HDD bisa mencapai 150 MBps (normal untuk HDD ATA). Sekarang semua servers saya pindah ke online.net kecuali yang dipakai untuk hosting VPS (karena sewa IP mahal).
Click to expand...

Wah reviewnya top banget.
Saya baru dpt kabar, ada kawan saya baru order SYS: 17 Maret 2015 ini, baru di approve 5 April 2015. Ada kesalahan di nama saja, katanya, disuruh meralat.
Ohya mas @mustafaramadhan untuk catatan mas aja, semisal sudah pernah dispute ovh via paypal sebaiknya hati2. Saya, pribadi belum pernah, tetapi partner saya, sudah pernah melakukannya. OVH tidak pernah mereply dispute di Paypal, dan hampir 100% klien akan menang dispute. Tetapi hati2 jika melakukan order berikut membayar menggunakan paypal yang sama. Kasusnya teman saya dispute 2x, dan dua duanya tidak direspon (alies menang). Padahal dispute nya adalah sesuatu yang memang bukan tagihannya (stagger fee kalau ndak salah, ditagihkan tanpa servernya -server sudah dicancel tp stagger fee nya jalan terus). Nah berikutya mau bayar pakai paypal itu lagi, tidak bisa. Order ditolak dan selamanya akun OVH nya, tidak bisa dipakai ;( (padahal kasusnya di SYS).

Untuk review Kimsufi lagi:
Ya, pelajaran itu hanya didapat dari pengalaman saja. Jadi seperti review2 saya untuk beberapa tempat (tentang volumedrive juga -yg pernah ditanggapi sama mas @mustafaramadhan , dan selalu saya sebutkan. Orang gak akan percaya sama yang orang lain katakan, dia harus mengalaminya sendiri ;) Ngak tau kenapa, rumusnya memang begitu :) Sekarang kita dah gak pernah mau punya server di DC-DC "abal2" lagi.

PS: lagi pitching utk Colo DC indonesia, uda bbrp yg reply tp hasilnya 'mengecewakan' klo ada yg bisa suggest, monggo ya PM (sori sekalian nitip ...)
 
mustafaramadhan

mustafaramadhan

Hosting Guru
@winnervps,

Kimsufi, SYS, RunAbove dan OVH beda account untuk paypal. Bahkan OVH France beda dengan OVH Canada. Sepanjang beda account tidak masalah transaksi melalui paypal.
 
mustafaramadhan

mustafaramadhan

Hosting Guru
winnervps said:
semoga tidak tejadi hal2 yang tdk diinginkan ;)
remember the idiom: "no one will ever believe what other said, until...it really happened"
Click to expand...
Saya ada VPS di RunAbove (punya OVH juga). Langganan di RunAbove bahkan setelah keluar dari Kimsufi.

Lancar-lancar saja. Account paypal untuk RunAbove beda dengan account Kimsufi.
 
mustafaramadhan

mustafaramadhan

Hosting Guru
junior riau said:
hoo kirain tadi sampe 1 provider 1 account.
online.net sampai saat ini masi bingung mau makai buat apa pengen nyicip sih saya wkwk
Click to expand...
Saran saya register sebagai customer dan kemudian lakukan approve CC.

Tunggu saja sampai dapat penawaran murah meriah.

Misalnya saya dapat Dedibox kidéchire (VIA Nano processor U2250 1 cores, 2 GB RAM, 160 GB HDD, 100 GB backup, 1GBps BW) seharga Euro 1.99 dan Dedibox Limited 1115 (Intel Xeon CPU E31220 4 cores, 16 GB RAM, 2 x 2 TB HDD HW RAID, 100 GB backup, 1 Gbps BW) seharga Eur 19.99. Semua tanpa biaya setup.
 
Status
Not open for further replies.

Top