[ASK] Setting ticket di WHMCS

[Ilham Hakim]

Sdh coba pakai mode PHP Mail blm om?

Kalau PHP mail untuk mengirim pesan tidak ada masalah pak

Mungkin ini buat pencerahan

https://forum.whmcs.com/showthread.php?75654-No-email-notification-on-NEW-tickets

Sudah saya cek tidak ada masalah di situ pak.

Mungkin pertama bisa cek log whmcsnya terlebih dahulu.

Tidak ada log yang mencurigakan,,hehe

maaf
saya ralat om diatas, tidak otomatis masuk notif ya, perlu assignment kembali
untuk menerima notifikasi dari department untuk tiket setting di

Setup -> Staff Management -> Administrator Users -> Edit user yang ingin menerima notifiksi -> bagian Assigned department centang 'Enable Ticket Notifications'

dengan demikian user yang di assign ke sebuah departement akan menerima notif setiap tiket yang di buat/reply/ di department itu

Terimakasih pak tutornya, sekarang sudah dapat notifikasi.

Sekarang masalahnya tinggal di email piping itu yang masih error

 

[natanetwork]

Email piping kalo ga salah butuh php module imap namanya.

 

[junior riau]

Email piping buat balas tiket dari email?
1. setting config cron, file config.php.new di folder crons di rename jadi config.php kemudian baris
$whmcspath = '/path/to/whmcs/';
diganti jadi
$whmcspath = '/home/usernamecpane/public_html/whmcsinstalldir/';

2. cron email import
*/5 * * * * php -q /home/usernamecpanel/public_html/whmcsinstalldir/crons/pop.php

3. setinggan lihat attachment

 

[HostingMurahAja]

Sepertinya tutorial dari @junior riau dan masalah email piping sudah lengkap itu

 

[Ilham Hakim]

Email piping buat balas tiket dari email?
1. setting config cron, file config.php.new di folder crons di rename jadi config.php kemudian baris
$whmcspath = '/path/to/whmcs/';
diganti jadi
$whmcspath = '/home/usernamecpane/public_html/whmcsinstalldir/';

2. cron email import
*/5 * * * * php -q /home/usernamecpanel/public_html/whmcsinstalldir/crons/pop.php

3. setinggan lihat attachment
View attachment 2331

Masih belum bisa tuan, masih error

cagefs_enter: /home/eramed/public_html/member/crons/pipe.php: Permission denied

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;|/home/eramed/public_html/member/crons/pipe.php
Status: 5.0.0​

 

[junior riau]

denied pas apa itu

 

[dhyhost]

chmod pipe harus 777

 

[junior riau]

ga mesti mas, yang penting executeable, 755 juga bisa

 

[Ilham Hakim]

Masih belum bisa tuan, masih error

cagefs_enter: /home/eramed/public_html/member/crons/pipe.php: Permission denied

Action: failed
Final-Recipient: rfc822;|/home/eramed/public_html/member/crons/pipe.php
Status: 5.0.0​

itu pas nyoba balas tiket dari gmail

 

[junior riau]

heem, coba masuk ke folder cron terus jalani
php pipe.php
output bawak mari, + ada file error_log biasanya