[Ask & Share] Ada yang pernah menggunakan jasa WHPlus?

Discussion in 'VPS (Virtual Private Server)' started by Arie Mulyawan, 29 Sep 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Arie Mulyawan

    Arie Mulyawan Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Misi Tuan2 semua,

    Mau tanya apakah disini ada yang pernah menggunakan jasa Whplus?

    Kl ada bisa share?

    Saya menggunakan jasa whplus dengan layanan vps dan license cpanel. Mungkin untuk layanan vps sampe saat ini cukup baik, namun untuk layanan kontak hanya melalui tiket saja dan itu pun response nya lama sekali.

    Contohnya license cpanel saya sudah expired, saya sdh perpanjang melalui whplus, namun response untuk update nya lama sekali. hehe.. jadi curcol nih..

    Menurut saya untuk layanan purna jual nya saya nilai tidak baik, padahal untuk penyedia jasa hosting dan vps sebenarnya justru layanan purna jualnya yang kita nilai bagus atau tidaknya sebuah penyedia jasa tersebut.

    thanks...
     
  2. rudydevianto

    rudydevianto Expert 2.0

    Messages:
    852
    Likes Received:
    55
    Trophy Points:
    28
    Saya rasa dari dulu ya seperti itu...
     
  3. Arie Mulyawan

    Arie Mulyawan Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    untuk license cpanel itu apakah harus tiap bulan di perpanjang atau bisa misalnya vps kita bulan juni gak banyak pake cpanel jadi license tidak diperpanjang kemudian saya perpanjang lagi di agustus.. apakah bisa seperti itu?
     
  4. pluto01

    pluto01 Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,691
    Likes Received:
    757
    Trophy Points:
    113
    kl menurut hemat saya ini tidak bisa Mas
     
  5. Arie Mulyawan

    Arie Mulyawan Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Saya sudah pernah menggunakan vps di lain hosting.. sebelumnya bisa seperti itu, tapi karena provider nya bangkrut dan tidak di lanjut saya terpaksa cari vps provider lain ketemu lah whplus ini.
     
  6. rendy

    rendy Hosting Guru DWH Guardian Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,794
    Likes Received:
    241
    Trophy Points:
    63
  7. dhyhost

    dhyhost Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,950
    Likes Received:
    615
    Trophy Points:
    113
    kalau menurut saya malah bisa,
    selama tidak ada aktifitas di cpanel/whm, tidak login cpanel/whm/webmail,
    file manager bisa dr ftp, email bisa dari mail client, imap/pop3 dan smtp... ..
     
    pluto01 likes this.
  8. HelloWorldHost

    HelloWorldHost Poster 1.0

    Messages:
    69
    Likes Received:
    16
    Trophy Points:
    8
    Jelas bisa jika tidak ada interaksi dengan interface cPanel atau WHM. Masih ada command line scripts nya
     
    pluto01 likes this.
  9. pluto01

    pluto01 Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,691
    Likes Received:
    757
    Trophy Points:
    113
    hahahahah iya Mas saya salah memahami postnya, saya pikir maksud dari postnya yaitu karena dibulan juni ga banyak pakai maka sisahnya dipakai dibulan juli kemudian setelah habis sisah masa satu bulan baru diperpanjang lg, itu yg saya katakan tdk bs :D
     
  10. Arie Mulyawan

    Arie Mulyawan Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Inilah yang aneh di whplus..
    saya tidak menggunakan cpanel licensenya pada periode agustus (invoice no.28253 terbit 14/08 jatuh tempo 28/08) karena selama agustus saya tidak ada keperluan cpanel, maka invoice nya tidak saya bayar. Memang saya tidak lakukan cancelation, karena saya tidak tau caranya. saya pikir dengan tidak melakukan pembayaran maka dianggap cancel seperti di provider sejenis lain.

    kemudian datang invoice dengan no.29258 terbit 14/09 jatuh tempo 28/09 untuk layanan yang sama yaitu license cpanel. Karena saya ada kebutuhan maka saya perpanjang sesuai dengan no invoice 29258 tersebut.

    Setelah saya konfirmasi,(sehari kemudian - balas tiket satu hari menurut saya cukup lama) mereka sampaikan bahwa tidak bisa di eksekusi karena saya masih ada tagihan sebelumnya. Saya mengerti kalau tagihan itu untuk layanan hosting atau vps.. tapi ini kan license yang notabene hanya diperpanjang sesuai dengan yang kita perlukan (menurut saya). melalui balasan mereka saya sudah sampaikan bahwa saya cancel untuk layanan sebelumnya.

    Apakah logika saya salah atau bagaimana?
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...