Halaman Submitticket WHMCS nge blank / Error

[jasawebjoomla]

Untuk semua Tuan Master2 DWH, Saya mendapak kendala dengan WHMCS saya, yaitu pada halaman atau Menu Submitticket nge blank / Error.

Awalnya kira2 2 bulanan yang lalu saya dapet ticket yang berisi kode yang encrypt, kalau ga salah 3 kali kiriman. Setelah itu saya rubah config di whmcsnya dari yang tadinya untuk umum ke hanya untuk member atau setelah member itu login baru dapet mengunakan nya.

Saya sudah coba update whmcsnya ke versi Version 5.1.2 namun tetep belum membuahkan hasil.
Apa yang harus saya lakukan.

 

[jaapns]

sudah coba ganti file submitticket.php dengan fresh dile dari hasil download whmcs ? biasanya di replace saja sembuh

 

[mixmaxspace]

Coba hapus juga file-file di folder templates_c itu bisa nyebabkan blank juga, dulu pernah ngalamin itu pas ganti versi.

 

[jasawebjoomla]

Coba hapus juga file-file di folder templates_c itu bisa nyebabkan blank juga, dulu pernah ngalamin itu pas ganti versi.

Baik nanti di copa Mas.



Saya sudah menghapus semua file yang ada di folder templates_c. Tapi tetep belum ada perubahan

 

[mixmaxspace]

coba tick dulu Display Errors di General Setting > Other
ini buat liat errornya muncul apa

 

[jasawebjoomla]

coba tick dulu Display Errors di General Setting > Other
ini buat liat errornya muncul apa

Sudah Tuan. Dan hasilnya kaya gini

Fatal error: Cannot redeclare ticketsummary() in /home/xxxxxx/public_html/client/includes/ticketfunctions.php on line 698

 

[mixmaxspace]

Nah artinya di file itu ada errornya, coba di replace ulang aja, syukur bisa

 

[jasawebjoomla]

Nah artinya di file itu ada errornya, coba di replace ulang aja, syukur bisa

Sudah saya ganti file tersebut, tapi jawabanya tetep aja.

 

[sigmabisnis]

Sudah saya ganti file tersebut, tapi jawabanya tetep aja.

coba laporkan ke support whmcs dot com nya langsung utk dibantu pemeriksaan error nya tsb.

 

[jaapns]

Sudah saya ganti file tersebut, tapi jawabanya tetep aja.

saya sarankan kalo hubungi whmcs kalo tidak ingin di cuekin lakukan hal sbb :

1. error nya apa di file apa & url apa
2. Sertakan versi whmcs nya
3. Sertakan login adminnya

dan to the point how to solve it ......


Krn whmcs itu kalo ticket anda terlalu singkat dan asal, siap2 lama di response lho ....