Halaman Submitticket WHMCS nge blank / Error

Discussion in 'Software Hosting dan Control Panel' started by jasawebjoomla, 24 Oct 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. jasawebjoomla

    jasawebjoomla Beginner 2.0

    Messages:
    71
    Likes Received:
    5
    Trophy Points:
    8
    Untuk semua Tuan Master2 DWH, Saya mendapak kendala dengan WHMCS saya, yaitu pada halaman atau Menu Submitticket nge blank / Error.

    Awalnya kira2 2 bulanan yang lalu saya dapet ticket yang berisi kode yang encrypt, kalau ga salah 3 kali kiriman. Setelah itu saya rubah config di whmcsnya dari yang tadinya untuk umum ke hanya untuk member atau setelah member itu login baru dapet mengunakan nya.

    Saya sudah coba update whmcsnya ke versi Version 5.1.2 namun tetep belum membuahkan hasil.
    Apa yang harus saya lakukan.
     
  2. jaapns

    jaapns Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,258
    Likes Received:
    443
    Trophy Points:
    83
    sudah coba ganti file submitticket.php dengan fresh dile dari hasil download whmcs ? biasanya di replace saja sembuh
     
  3. mixmaxspace

    mixmaxspace Hosting Guru

    Messages:
    1,235
    Likes Received:
    99
    Trophy Points:
    48
    Coba hapus juga file-file di folder templates_c itu bisa nyebabkan blank juga, dulu pernah ngalamin itu pas ganti versi.
     
  4. jasawebjoomla

    jasawebjoomla Beginner 2.0

    Messages:
    71
    Likes Received:
    5
    Trophy Points:
    8
    Baik nanti di copa Mas.



    Saya sudah menghapus semua file yang ada di folder templates_c. Tapi tetep belum ada perubahan
     
  5. mixmaxspace

    mixmaxspace Hosting Guru

    Messages:
    1,235
    Likes Received:
    99
    Trophy Points:
    48
    coba tick dulu Display Errors di General Setting > Other
    ini buat liat errornya muncul apa
     
  6. jasawebjoomla

    jasawebjoomla Beginner 2.0

    Messages:
    71
    Likes Received:
    5
    Trophy Points:
    8
    Sudah Tuan. Dan hasilnya kaya gini

     
  7. mixmaxspace

    mixmaxspace Hosting Guru

    Messages:
    1,235
    Likes Received:
    99
    Trophy Points:
    48
    Nah artinya di file itu ada errornya, coba di replace ulang aja, syukur bisa :D
     
  8. jasawebjoomla

    jasawebjoomla Beginner 2.0

    Messages:
    71
    Likes Received:
    5
    Trophy Points:
    8
    Sudah saya ganti file tersebut, tapi jawabanya tetep aja.
     
  9. sigmabisnis

    sigmabisnis Hosting Guru Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,181
    Likes Received:
    144
    Trophy Points:
    63
    coba laporkan ke support whmcs dot com nya langsung utk dibantu pemeriksaan error nya tsb.
     
  10. jaapns

    jaapns Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,258
    Likes Received:
    443
    Trophy Points:
    83

    saya sarankan kalo hubungi whmcs kalo tidak ingin di cuekin lakukan hal sbb :

    1. error nya apa di file apa & url apa
    2. Sertakan versi whmcs nya
    3. Sertakan login adminnya

    dan to the point how to solve it ......


    Krn whmcs itu kalo ticket anda terlalu singkat dan asal, siap2 lama di response lho .... :)
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...