[help] Website Wordpress Blank tiga kali

[fariscute]

mohon bantuan rekan-rekan...
saya tiga kali install worpress.. setelah konten saya isi semua... tak lama kemuadian web blank dan muncul pesan :
"
Forbidden
You don't have permission to access / on this server.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request."

Padahal selama ini sering pakai WP namun selalu lancar dan sukses...

Perlu diketahui saya ambil paket reseller hosting...
saya install WP pakai Softaculous
pada kejadian pertama, akun hosting langsung saya hapus (terminate) dan bikin akun hosting lagi...
setelah saya install WP dan isi semua konten halaman dan plugin, terjadi lagi kasus blank...
akun hosting saya hapus lagi, dan bikin lagi akun baru...
lagi-lagi terjadi kasus yg sama... yaitu muncul pesan yang sama..
FILE MANAGER kosong, gak ada file sama sekali...
saya coba upload file index.htm juga tidak bisa

saya coba minta bantuan ke pihak hosting, namun nampaknya CS belum online, saya SMS juga tidak dibalas, mau kirim tiket masih pikir-pikir... mungkin masih terlalu pagi..

sebagai bahan analisa, berikut saya sertakan screenshot...

Saya mohon bantuan solusi dari rekan-rekan... terima kasih...

 

[fariscute]

perlu diketahui, saya memakai wordpress untuk pembuatan web support MLM, menggunakan plugin WP-Affiliasi, template OptimizePress...

 

[arieonline]

sudah coba install manual ?

 

[fariscute]

sudah coba install manual ?

sudah mas.. yang pertama dan kedua pakai softaculous.. yang ketiga pakai manual...

 

[fariscute]

sudah jam 9 lebih... mungkin hostingnya masih repot banget...
sama pihak hosting SMS gak dibales, ticket support gak dibales, chatt LiveZilla juga off...
akhirnya pasrah saja...

 

[RumahRandi]

sepertinya akses permission nya harus dirubah...

 

[fariscute]

sepertinya akses permission nya harus dirubah...

Mas Randi, mungkin juga ya..
tapi web saya yg lain sama-sama pakai wordpress normal saja..
hostingnya juga di tempat yg sama..

 

[fariscute]

beginilah susahnya kalau pakai hosting yg livechatt-nya nggak pernah online..
keluhan nggak bisa segera mendapat respon...
mungkin terpaksa harus pindah hosting yg livechatt-nya kelihatan nyala terus..

 

[RumahRandi]

boleh di saya... hehe... *maap oot

 

[RumahRandi]

Mas Randi, mungkin juga ya..
tapi web saya yg lain sama-sama pakai wordpress normal saja..
hostingnya juga di tempat yg sama..

saya blum pernah ngalamin sih.. tapi kl di liat masalahnya, sepertinya begitu ... kl memang masalah nya cuma kali ini aja, berarti cuma kesalahan teknis mas