masjek
Beginner 1.0
Salam,
Saya pengguna Indonix sudah lama, kira-kira sejam 2011. Selama ini sebenarnya tidak ada masalah yang berarti. Tanggal 6 Februari adalah batas perpanjangan salah satu hosting client saya, yaitu diskonniaga.com, untuk domain kami percayakan ke penyedia jasa lain. Tanggal 5 Februari kami sudah melakukan pembayaran baik domain maupun hosting, ketika transfer di bagian berita sudah kami sertakan nama domain. Saya tidak langsung melakukan konfirmasi pembayaran karena ketika saya cek email pihak jasa penyedia domain langsung melakukan perpanjangan. Saya pikir hal sama akan terjadi pada indonix.
Hari senin, tanggal 8 Februari saya ditelepon klien, katanya web suspend, saya pun segera melakukan konfirmasi pembayaran namun belum ada respon, kirim tiket, live chat, YM sampai telepon tidak ada jawaban. Jika dilihat dari besaran biaya yang harus kami bayar sebenarnya tidak masalah jika harus cari hosting lagi, cuma masalahnya data klien kami tidak bisa diambil, kami tidak punya backupnya. Apakah ada di sini yang punya kontak ke pihak Indonix? Jika ada mohon dibantu untuk menghubungi. Terimakasih.
Saya pengguna Indonix sudah lama, kira-kira sejam 2011. Selama ini sebenarnya tidak ada masalah yang berarti. Tanggal 6 Februari adalah batas perpanjangan salah satu hosting client saya, yaitu diskonniaga.com, untuk domain kami percayakan ke penyedia jasa lain. Tanggal 5 Februari kami sudah melakukan pembayaran baik domain maupun hosting, ketika transfer di bagian berita sudah kami sertakan nama domain. Saya tidak langsung melakukan konfirmasi pembayaran karena ketika saya cek email pihak jasa penyedia domain langsung melakukan perpanjangan. Saya pikir hal sama akan terjadi pada indonix.
Hari senin, tanggal 8 Februari saya ditelepon klien, katanya web suspend, saya pun segera melakukan konfirmasi pembayaran namun belum ada respon, kirim tiket, live chat, YM sampai telepon tidak ada jawaban. Jika dilihat dari besaran biaya yang harus kami bayar sebenarnya tidak masalah jika harus cari hosting lagi, cuma masalahnya data klien kami tidak bisa diambil, kami tidak punya backupnya. Apakah ada di sini yang punya kontak ke pihak Indonix? Jika ada mohon dibantu untuk menghubungi. Terimakasih.