Resolved KECEWA dengan Pelayanan web Hosting BEON (beon.co.id) !!!

Discussion in 'Keluhan Pengguna Jasa Web Hosting' started by OrangSukses, 18 Oct 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. OrangSukses

    OrangSukses Beginner 1.0

    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Sebelumnya saya sedang mencari tempat hosting yang berkualitas di Indonesia, setelah googling, saya memutuskan untuk memakai hosting Beon.co.id, yang ternyata masih satu perusahaan dengan Jagoanhosting.com Dan JagoanStore.com

    dan saya memilih paket Dedicated Hosting Corvina[​IMG]
    Biaya dedicatednya lumayan mahal, 900rb+web acce 50rb=950+ppn= Rp 1.045.000 / bulan
    tetapi saya ingin mencoba hosting disana, karena dilihat dari spesifikasi hostingnya yang lumayan, lalu memiliki kelebihan lain yaitu High Support Priority dan No Need Technical Knowledge. saya sangat membutuhkan itu, karena SAYA BUKAN ORANG IT, dan tidak mengerti secara detail soal seluk beluk server.

     
  2. masiqbal

    masiqbal Expert 2.0

    Messages:
    864
    Likes Received:
    249
    Trophy Points:
    43
    Mungkin petugas CS dan teknisi beda orang, dan kurang koordinasi, apalagi kalau kliennya sudah banyak.
    Karena Anda membayar cukup mahal, saya rasa Anda bisa mencoba eskalasi ke CEO-nya. Di about us ada link ke halaman facebooknya. Siapa tahu bisa mendapat perhatian lebih.
    Jika Anda merasa tidak puas juga, sepertinya ada Garansi 60 Hari Uang Kembali.
     
  3. Plasawebs

    Plasawebs Apprentice 2.0

    Messages:
    488
    Likes Received:
    65
    Trophy Points:
    28
    Ya betul, dicoba lagi mungkin adanya mis communication saja ..., atau siapa petugas CS yg pertama melayaninya, silahkan laporkan langsung ke pak Danton. Biar ditindak lanjuti..
     
  4. cloudmild

    cloudmild Poster 1.0

    Messages:
    100
    Likes Received:
    1
    Trophy Points:
    18
    seperti yg disampaikan teman2 d atas, banyak miskom antra cs dan teknisi
    semoga cepat slsai msalah na :)
     
  5. JagoanWebs.Com

    JagoanWebs.Com Poster 1.0

    Messages:
    59
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    8
    Beon group termasuk salah satu perusahaan hosting besar di Indonesia pak.., Pegawainya juga sangat banyak, baik di Jkt, Sby maupun di Malang. Silahkan di konfirmasikan dan di koordinasikan lagi, saya tidak yakin sebagaimana anggapan Bapak.
     
  6. hendranata

    hendranata Hosting Guru

    Messages:
    1,122
    Likes Received:
    85
    Trophy Points:
    48
    yang terkenal tidak selalu bagus juga sih..
     
  7. Dedi Niaga

    Dedi Niaga Apprentice 1.0

    Messages:
    390
    Likes Received:
    229
    Trophy Points:
    43
    Ya memang tidak harus begitu, @hendranata juga asli surabaya, Mungkin lebih tahu...
     
  8. jaapns

    jaapns Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,263
    Likes Received:
    443
    Trophy Points:
    83
    kalo sudah mis komunikasi , lgs kontak pak danton saja ...
     
    SulisSoft likes this.
  9. SulisSoft

    SulisSoft Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    1,266
    Likes Received:
    361
    Trophy Points:
    83
    Betul... Komunikasi adalah dasar segala kehidupan.... :D
     
  10. rajamitra

    rajamitra Poster 2.0

    Messages:
    128
    Likes Received:
    14
    Trophy Points:
    18
    Kalo di lihat kronologisnya memang ada miss comm antara cs dan team teknisnya, semoga kedepannya bisa lebih baik
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...