Keluhan atas layanan support di ki-hosting

Discussion in 'Keluhan Pengguna Jasa Web Hosting' started by arissety, 7 May 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. arissety

    arissety Apprentice 1.0

    Messages:
    201
    Likes Received:
    23
    Trophy Points:
    18
    Pagi semua,

    1. Langsung saja, saya punya 1 VPS di ki-hosting sudah sebulan, dan lancar2 aja, tidak pernah ada gangguan. VPS akan expired tanggal 5-5-2015 (sdh lewat). saya sdh bayar tgl 30-04-2015, tapi sampai sekarang tiket konfirmasi pembayaran, blm dibalas sama sekali.
    2. Puas dengan kualitas VPS yg tidak pernah gangguan selama sebulan pertama, maka saya putusin utk order 1 VPS lagi. Dan saya sudah konfirmasi pembayaran tgl 2-5-2015.
    3. Status terakhir, sampai saya tulis keluhan ini, tiket juga belum dibalas.
    4. saya sdh telpon bbrp hari yg lalu, dan diangkat, dan disampaikan akan dicek tiket konfirmasi pembayaran yg dilakukan. Tapi ana cek di billing panel, tiket jg blm dibalas.
    5. Kemarin saya tlpn lg, tapi tidak diangkat.

    Begitu Tuan2, keluhan dari saya.
    saya cuma berharap pihak ki-hosting, membaca tulisan saya ini, supaya tiket saya ditindaklannjuti.
    Dan saya tidak ada tujuan utk menjatukkan pihak hosting ini, krn saya cuma pengguna.
    Terlampir screenshoot tiket dan konfirmasi pembayaran.

    VPS saat ini masih live.

    kihosting_tagihan.png
    kihosting_konfirmasi_pembayaran.png
     
  2. SulisSoft

    SulisSoft Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    1,269
    Likes Received:
    361
    Trophy Points:
    83
    Mudah2an pihak terkait cepat memberikan tanggapan :)
     
    Aulianza likes this.
  3. arissety

    arissety Apprentice 1.0

    Messages:
    201
    Likes Received:
    23
    Trophy Points:
    18
    Amin Tuan.
     
    SulisSoft likes this.
  4. CV YACANET

    CV YACANET Poster 2.0

    Messages:
    107
    Likes Received:
    19
    Trophy Points:
    18
    bila sulit dihubungi harus cepat2 backup. saya pernah mengalami sekali dengan kasus seperti ini. Uang perpanjangan udah masuk tapi VPS gak aktif.
     
    arissety likes this.
  5. mustafaramadhan

    mustafaramadhan Hosting Guru

    Messages:
    3,237
    Likes Received:
    857
    Trophy Points:
    113
    Backup tetap dilakukan baik bermasalah atau tidak dengan provider.
     
    arissety likes this.
  6. masiqbal

    masiqbal Expert 2.0

    Messages:
    869
    Likes Received:
    250
    Trophy Points:
    63
    :113:Sangat amat setuju sekali.
     
    arissety likes this.
  7. menyohost.com

    menyohost.com Poster 2.0

    Messages:
    121
    Likes Received:
    11
    Trophy Points:
    18
    Semoga cepat teratasi
     
  8. dhyhost

    dhyhost Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,950
    Likes Received:
    615
    Trophy Points:
    113
    colek orangnya dulu @KiHosting biar cepet dateng :D
    semoga cepet selesai masalahnya
     
    arissety likes this.
  9. arissety

    arissety Apprentice 1.0

    Messages:
    201
    Likes Received:
    23
    Trophy Points:
    18
    Sdh dibackup juga ini. Jadi sdh aman.
     
  10. EyesConsultant

    EyesConsultant Beginner 2.0

    Messages:
    11
    Likes Received:
    2
    Trophy Points:
    3
    semoga cepat terselesaikan :)
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...