Mohon bantuan-error upgrade WHMCS

Discussion in 'Software Hosting dan Control Panel' started by FluidaWeb, 24 May 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. FluidaWeb

    FluidaWeb Expert 1.0

    Messages:
    644
    Likes Received:
    85
    Trophy Points:
    28
    Saya menemui error pada upgrade whmcs dari 5.1.7 ke 5.2.5
    Saya sudah sering melakukan upgrade whmcs namun baru kali ini mengalami error,,saya sudah baca berulangkali tutorialnya dan memastikan bahwa semua benar,,mengikuti instruksi.dan memang proses upgradenya sangat mudah sama seperti versi-versi sebelumnya.

    Ktika proses upgradepun juga tdk ada masalah dan tdk ada error sama sekali,namun saya menemui beberapa masalah setelahnya

    -Tidak bisa login ke admin pasword dianggap salah(invalid login)dan kalau sdh 3x IP di ban,,saya reset passwordpun juga tdk bisa ada keterangan error pengiriman email,,yg juga aneh,,jika whmcs normal maka ketika ada invalid login saya tentu dapat email,,namun ini tdk..
    -Ketika tekan order kembali ke halaman yg sama
    -dalam proses upgrade saya buat maintenance mode dan ketika di akses keterangan mantenancenya menjadi
    Down for Maintenance (Err 3)

    warning itu tandanya salahnya dimana ya,,

    sayapun sdh menhubungi whmcs,,yg saya pakai untuk upgrdae adalah 5,2,5 full package,,dan merkapun membenarkan jika itu yg saya pakai.mereka menganggap proses upgrdae blm benar dan malah menawarkan jasa upgrade,,
    lucu jg sih jika proses sesimple itu harus pakai jasa pihak ketiga :(

    saya sdh lakukan ini lbh dr 7 kali sejak 2 hr setelah 5.2.5 realesed dan saya coba memakai versi 5.2.4 pun juga sama kasusnya..

    sementara ini saya masih pakai versi 5.1.7 ..mohon bantuan bagi yg pernah mengalami msalah ini
     
  2. voezie

    voezie Hosting Guru

    Messages:
    1,771
    Likes Received:
    212
    Trophy Points:
    63
    Coba cek halaman/folder admin nya apakah sudah di copy ke folder admin yang benar?
     
  3. andhi

    andhi Hosting Guru

    Messages:
    1,678
    Likes Received:
    132
    Trophy Points:
    63
    coba browsernya di hapus cookiesnya,
     
  4. idroot

    idroot Apprentice 1.0

    Messages:
    366
    Likes Received:
    39
    Trophy Points:
    28
  5. FluidaWeb

    FluidaWeb Expert 1.0

    Messages:
    644
    Likes Received:
    85
    Trophy Points:
    28
    saya pastikan sdh benar,,krn memang folder admin saya custome dan sdh saya sesuaikan sesuai path di configuration

    sdh ganti broser ditempat lain,,clear template cache

    kalau ini blm,,tp anehnya kalau sdh benar mengapa gagal reset password dan pengiriman email juga error,,
     
  6. idroot

    idroot Apprentice 1.0

    Messages:
    366
    Likes Received:
    39
    Trophy Points:
    28
    mungkin ada data di mysql yang corrupt ?
     
  7. FluidaWeb

    FluidaWeb Expert 1.0

    Messages:
    644
    Likes Received:
    85
    Trophy Points:
    28
    cara mengetahu database beanr2 corupt gimna?dari sekilas tdk ada yg janggalt maintenance mode,,
    tiap akan upgrade whmcs q buat kemudian q backup donload manual melalui phpmyadmin,,dan dr proses upgrade tdk ada pesan error sama sekali,,dan ketika saya coba error,,databasenya q drop dan q restore dr yg q backup sebelumnya dan sepertinya juga tdk ada masalah sama sekali,,restore sukses
     
  8. voezie

    voezie Hosting Guru

    Messages:
    1,771
    Likes Received:
    212
    Trophy Points:
    63
    Oh... klo sistem restore databasenya seperti itu dan gak bisa login biasanya karna masalah security question yang di encoded pada file configuration, jadi pastikan file configuration nya juga di restore, paling amannya lakukan full backup dari menu backup di cpanel, jangan backup manual.

    http://forum.whmcs.com/showthread.php?28612-List-of-Security-Questions&p=204239#post204239

    http://forum.whmcs.com/showthread.php?28612-List-of-Security-Questions&p=204273#post204273
     
  9. FluidaWeb

    FluidaWeb Expert 1.0

    Messages:
    644
    Likes Received:
    85
    Trophy Points:
    28
    masalah tdk bisa loginnya setelah upgrade whmcs Tuan,,restore itu saya lakukan krn setelah upgrade tdk bisa login dan menemui berbagai error,,saya restore untuk mengembalikan ke versi seblmnya yg tdk error,,file configurationnya juga tetap sama sejak awal
     
  10. 1stserver

    1stserver Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    1,801
    Likes Received:
    174
    Trophy Points:
    63
    Coba TEST install dari awal di folder yg baru boz, kalau masih gak bisa juga berarti bukan masalah WHMCS-nya, mungkin masalah disetting apache atau PHP-nya atau cURL-nya. Coba lakukan debugging dengan menghidupkan Display Errors dan SQL Debug Mode. Karena anda belum bisa login ke Admin maka untuk mengaktifkan debugging mesti via phpMyAdmin. semoga bisa membantu, thx
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...