Owner Account tidak bisa kirim email

Discussion in 'Masalah Teknik dan Keamanan' started by galuh82, 29 Dec 2009.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. galuh82

    galuh82 Hosting Guru Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,514
    Likes Received:
    186
    Trophy Points:
    63
    dear all,

    mohon share ya .. entah karena update cpanel kemaren atau memang sebelumnya sudah terjadi :D

    jadi kondisinya owner account/user cpanel tidak bisa kirim email via webmail (via software mail reader belum coba), dengan pesan error :

    There was an error sending your message: Failed to add recipient: abcd@gmail.com [SMTP: Invalid response code received from server (code: 550, response: Verification failed for <abcd@domain.com> No Such User Here Sender verify failed)]

    coba browsing di forum cpanel, dapet info aktifkan "Allow mail account authentication using the password of the domain owner's account" di Tweak Setting btw tidak ada efek apapun.

    ada yang punya solusi ?

    salam,
     
  2. deRegen

    deRegen Apprentice 1.0

    Messages:
    313
    Likes Received:
    23
    Trophy Points:
    18
    dari pesan kesalahannya sih 'tak ada user yang bersesuaian dengan password yang ente gunakan' sudah dicek kah?
     
  3. galuh82

    galuh82 Hosting Guru Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,514
    Likes Received:
    186
    Trophy Points:
    63
    :) maaf, kayaknya di pesan error tidak nyinggung masalah password. btw smtp gagal melakukan verifikasi untuk owner account (tidak masalah dengan account email lainnya dlm account domain yg sama) seolah-olah account pengirim tidak ada. (koreksi kalo keliru)

    There was an error sending your message: Failed to add recipient: abcd@gmail.com [SMTP: Invalid response code received from server (code: 550, response: Verification failed for <abcd@domain.com> No Such User Here Sender verify failed)]

    abcd@gmail.com (edited) = tujuan
    abcd@domain.com (edited) = sender (owner account/cpanel account)

    setelah coba2, saya disable "Sender Verification" di exim configuration dan running well .. btw itu menjadikan server Open Relay .. so ada solusi lain ?

    salam,
     
    Last edited: 29 Dec 2009
  4. maseko

    maseko Apprentice 1.0

    Messages:
    299
    Likes Received:
    1
    Trophy Points:
    18
    Kalau dicek di Email Delivery Route terlihat problem ga?
    Coba run command : #/scripts/updateuserdomains sma #/scripts/fixeverything
     
  5. deRegen

    deRegen Apprentice 1.0

    Messages:
    313
    Likes Received:
    23
    Trophy Points:
    18
    potongan itu sih.. tapi sudah kelar ya, belum sempat berkutat dengan exim, biasanya pake yg buatan Wietse Venema :) cheers
     
  6. galuh82

    galuh82 Hosting Guru Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,514
    Likes Received:
    186
    Trophy Points:
    63
    run command sudah dilakukan, tapi sampai saat ini belum menjadi solusi :)

    cek delivery route untuk tujuan (abcd@gmail.com) tidak ada masalah .. btw untuk account cpanel :

    dengan domain = abcd@domain.com, hasilnya "virtua_aliases via virtual_aliases router forced address failure"

    tanpa domain = abcd, hasilnya "localuser to local delivery"

    untuk perbandingan, yang pakai DS bisa dicoba apakah kasusnya sama ?

    trims
     
  7. gresshost

    gresshost Poster 2.0

    Messages:
    125
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    coba di cari di file /etc/trueuserdomains mas, ada ga user + domain.com disitu.
     
  8. galuh82

    galuh82 Hosting Guru Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,514
    Likes Received:
    186
    Trophy Points:
    63
    ada, domain.com: abcd

    btw, untuk perbandingan yang pakai DS bisa dicoba apakah kasusnya sama ? dimana user cpanel tidak bisa kirim email. hal ini baru ketahuan karena ada client menggunakan email default (usercpanel@domain).

    trims
     
  9. galuh82

    galuh82 Hosting Guru Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,514
    Likes Received:
    186
    Trophy Points:
    63
    apa harus di infokan ke pelanggan, bahwa account cpanel memang tidak direkomendasikan untuk digunakan sebagai account email. jadi create account email yang lain di cpanel.

    mohon pencerahannya ya ... :)
     
  10. nicosoftmedia

    nicosoftmedia (RIP) Community Guide

    Messages:
    2,025
    Likes Received:
    34
    Trophy Points:
    48
    Di cPanel bisa mencreate untuk account email saja cuma harus dipilih skinnya xMail bukan x3.
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...