Problem CPanel & Domain Tidak Bisa Diakses Oleh Client Maupun Saya

[hostindo]

saya cek domain sdh resolved http://www.intodns.com/chbd-depok.com
coba hapus dulu isi web domain tersebut, sepertinya ada masalah pada script nya.
buat satu index.html isi bebas aja untuk mengetes domain tersambung dengan benar

ternyata sudah resolved toh tak kira masih masalah belum resolved

 

[rachman]

problem "Internal Server Error" sudah clear baru saja, tinggal 1 problem lagi yang belum clear yaitu client gak bisa akses cPanel dari client area, saya pun juga gak bisa akses cPanel client saya, kalau mau akses haru dari WHM dulu tuan. itu gimana?

 

[mas.satriyo]

problem "Internal Server Error" sudah clear baru saja, tinggal 1 problem lagi yang belum clear yaitu client gak bisa akses cPanel dari client area, saya pun juga gak bisa akses cPanel client saya, kalau mau akses haru dari WHM dulu tuan. itu gimana?

gak bisanya gimana?
tinggal input username dan password di sini kan?
buka namadomain.com/cpanel juga bisa, terus input username & password
coba reset dulu passwordnya dari panel reseller

Spoiler

 

[rachman]

sebentar saya screenschoot dulu

 

[rachman]

ini screenschootnya, yang seharusnya login cpanel nya di https://puressd001.idnoc.net:2083/ malah direct ke https://www.gwebdevlop.net/member/clientarea.php?action=productdetails&id=1&dosinglesignon=1

 

[mas.satriyo]

itu kan opsional mas, bisa login manual (input username + password manual) via https://puressd001.idnoc.net:2083/

Spoiler

http://image.prntscr.com/image/29bfccdd8f8849719708477e83bccf09.png

atau login otomatis dari whmcs,
coba yg whmcs dicek dulu konfigurasi plugin cpanelnya

 

[rachman]

gak bisa mas, ini screenschootnya. gimana cara settingnya?

 

[rachman]

udah bisa mas, udah clear semua. terimakasih atas bantuannya. silahkan diclosed thread ini jika perlu

 

[mas.satriyo]

gak bisa mas, ini screenschootnya. gimana cara settingnya?

cek di cpanel resellernya akun/user yg namanya chbddepo ada atau tidak
karena itu ada error "You cannot create a session for the user "chbddepo" because they do not exist"
selanjutnya silahkan tanya/tunggu yg pakai whmcs<==>cpanel untuk troubleshoot di whmcs
karena saya sendiri pakainya blesta<==>cpanel

 

[rachman]

udah bisa mas, terimakasih atas bantuannya