GriyaHosting
Expert 1.0
Hehehe maaf saya sampai lupa untuk request closed thread karena sudah selesai problemnya.
Untuk DS nya saya sampaikan disini adalah agar teman2 berhati-hati terhadap mereka yaitu Perfect IP, memang murah untuk sekilas, bayangkan saja dengan Dual E5-2620 hanya sekitar $150an dengan termasuk unmetered 100mbps dan SSD
Namun setelah sebulan berjalan dan setelah perpanjangan sepertinya mereka menjebak, kasus spam yang sudah selesai 15 hari diungkit kembali dan bukan IP yang null route melainkan server di suspend (tidak seperti di DC lainnya), dan pembayaranpun harus melalui Wire Transfer yang diperlukan waktu tidak cukup dalam 3-5 hari, sudah kita coba melobby dengan Paypal atau WU tetap ditolak, itupun masih bermasalah dengan nomor routing wire transfer yang diberikan salah, (padahal pembayaran registrasi dan renewal menggunakan Paypal) sehingga 10 hari baru clear dan diaktifkan kembali. Bukti WT pun kami scan mereka masih tidak mau mengaktifkan untuk sementara. Memang kebijakannya benar-benar kaku, sangat berbeda ketika masih request presales inquiry. Mungkin kami pikir di sisi positif nya agar menimbulkan efek jera bagi clientnya terhadap kasus seperti tersebut.
Kamipun tidak dapat menyalahkan client sepenuhnya, karena waktu mendapatkan peringatan pertama kami sudah menginformasi client dan ternyata adalah account nya terhacking dan digunakan untuk phising web dan spam mail, namun meskipun sudah di install ulang (reset account) namun ternyata client hanya mengupload ulang dari backup sehingga backdoor ikut terupload kembali,
Untuk remote backup sebenarnya sudah berjalan, dan di ketika kejadian tersebut, karena sudah melebihi dari 24 jam maka client yang memang perlu website online maka kita restore di server lainnya.
Semoga pengalaman tersebut dapat berguna dan menjadikan pengalaman bagi kita semua,
Terima kasih,
Mohon Trit dapat di closed.
Salam,
GH
Untuk DS nya saya sampaikan disini adalah agar teman2 berhati-hati terhadap mereka yaitu Perfect IP, memang murah untuk sekilas, bayangkan saja dengan Dual E5-2620 hanya sekitar $150an dengan termasuk unmetered 100mbps dan SSD
Namun setelah sebulan berjalan dan setelah perpanjangan sepertinya mereka menjebak, kasus spam yang sudah selesai 15 hari diungkit kembali dan bukan IP yang null route melainkan server di suspend (tidak seperti di DC lainnya), dan pembayaranpun harus melalui Wire Transfer yang diperlukan waktu tidak cukup dalam 3-5 hari, sudah kita coba melobby dengan Paypal atau WU tetap ditolak, itupun masih bermasalah dengan nomor routing wire transfer yang diberikan salah, (padahal pembayaran registrasi dan renewal menggunakan Paypal) sehingga 10 hari baru clear dan diaktifkan kembali. Bukti WT pun kami scan mereka masih tidak mau mengaktifkan untuk sementara. Memang kebijakannya benar-benar kaku, sangat berbeda ketika masih request presales inquiry. Mungkin kami pikir di sisi positif nya agar menimbulkan efek jera bagi clientnya terhadap kasus seperti tersebut.
Kamipun tidak dapat menyalahkan client sepenuhnya, karena waktu mendapatkan peringatan pertama kami sudah menginformasi client dan ternyata adalah account nya terhacking dan digunakan untuk phising web dan spam mail, namun meskipun sudah di install ulang (reset account) namun ternyata client hanya mengupload ulang dari backup sehingga backdoor ikut terupload kembali,
Untuk remote backup sebenarnya sudah berjalan, dan di ketika kejadian tersebut, karena sudah melebihi dari 24 jam maka client yang memang perlu website online maka kita restore di server lainnya.
Semoga pengalaman tersebut dapat berguna dan menjadikan pengalaman bagi kita semua,
Terima kasih,
Mohon Trit dapat di closed.
Salam,
GH