Pyramid Server - VPS Down

Discussion in 'Keluhan Pengguna Jasa Web Hosting' started by mgilank, 18 Jul 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. mgilank

    mgilank Apprentice 1.0

    Messages:
    263
    Likes Received:
    34
    Trophy Points:
    28
    Halo, ini pertama kali saya buat thread seperti ini.

    VPS yang saya beli dari pyramid adalah yg di LEB (sepertinya sama sperti yg dijual disini), sya lupa linknya dan masih ada waktu kurang lebih 1 bulan lebih, dan sekarang dalam kondisi down, terhitung mulai dari 17 July 2013, 10:07, alert dari cpanel. Dan sampai saat ini belum ada tanggapan apapun. Twitter/PM .

    Cek ke pyramidserver.com juga down, cek whois domain ada no telp, sudah di telp berkali2 tidak diangkat, ada yg tau bagaimana cara menghubungi pyramid? dan ada yg tau ada hal apa sampai tidak ada kabar ini?
     
  2. dhyhost

    dhyhost Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,932
    Likes Received:
    614
    Trophy Points:
    113
    turut prihatin, semoga masalah cepat selesai
    kalau lihat dari thread sebelah coba kirim email aja ke hkpsn[at]pyramidserver.com
     
  3. andhi

    andhi Hosting Guru

    Messages:
    1,678
    Likes Received:
    132
    Trophy Points:
    63
  4. Mahavikri

    Mahavikri Apprentice 1.0

    Messages:
    344
    Likes Received:
    31
    Trophy Points:
    28
    kayaknya pakde jarang online ym sekarang, semoga segera mendapat jawaban dari pakde pyramid serv :16:
     
  5. mgilank

    mgilank Apprentice 1.0

    Messages:
    263
    Likes Received:
    34
    Trophy Points:
    28
    sudah coba nomer yg 123456 itu, sdh sms dan telp, blm ada kabar juga, setidaknya ada kabar jadi ga gantung gini, alert dah banyak soalnya.
     
  6. mustafaramadhan

    mustafaramadhan Hosting Guru

    Messages:
    3,237
    Likes Received:
    857
    Trophy Points:
    113
    Kelihatannya yang bermasalah bukan di server-nya tapi connection ke server yang timeout.
     
  7. mustafaramadhan

    mustafaramadhan Hosting Guru

    Messages:
    3,237
    Likes Received:
    857
    Trophy Points:
    113
    Dari Indonesia (speedy) traceroutenya (timeout mulai hop 14):
    Code:
    C:\Users\mustafa>tracert pyramidserver.com
    
    Tracing route to pyramidserver.com [192.211.51.99]
    over a maximum of 30 hops:
    
      1     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.0.1
      2     *       18 ms    30 ms  1.subnet110-136-160.speedy.telkom.net.id [110.13
    6.160.1]
      3    25 ms    43 ms    24 ms  180.252.3.173
      4    31 ms    32 ms    40 ms  61.94.114.129
      5    53 ms    60 ms    51 ms  41.subnet118-98-59.astinet.telkom.net.id [118.98
    .59.41]
      6    52 ms    50 ms    62 ms  42.subnet118-98-59.astinet.telkom.net.id [118.98
    .59.42]
      7    81 ms    93 ms   104 ms  82.190.240.180.telin.sg [180.240.190.82]
      8   139 ms    98 ms    80 ms  183.182.80.93
      9   298 ms   298 ms   308 ms  xe-11-2-2.dal33.ip4.tinet.net [141.136.111.101]
    
     10   305 ms   288 ms   284 ms  gtt-gw.ip4.tinet.net [173.241.130.138]
     11   315 ms   288 ms   289 ms  ae0-11g.ar2.dfw1.us.nlayer.net [198.47.104.69]
     12   287 ms   288 ms   296 ms  as54540.ae5.ar2.dfw1.us.nlayer.net [198.47.104.7
    4]
     13   400 ms     *        *     bc1-side-from-r1.inceronetwork.com [192.211.63.6
    ]
     14     *        *        *     Request timed out.
    Dari France, traceroutenya (timeout mulai hop 13):
    Code:
    C:\Documents and Settings\Administrator>tracert pyramidserver.com
    
    Tracing route to pyramidserver.com [192.211.51.99]
    over a maximum of 30 hops:
    
      1    30 ms     *        1 ms  vss-3b-6k.fr.eu [188.165.252.252]
      2     1 ms    <1 ms    <1 ms  nwk-2-6k.nj.us [91.121.215.119]
      3     *        *        *     Request timed out.
      4    14 ms     9 ms     4 ms  ge-2-1-0.mpr1.lhr2.uk.above.net [195.66.224.76]
    
      5     4 ms    33 ms     4 ms  ge-2-1-0.mpr1.lhr2.uk.above.net [64.125.28.141]
    
      6    88 ms    86 ms    87 ms  xe-5-2-0.cr1.dca2.us.above.net [64.125.26.21]
      7   115 ms   142 ms   115 ms  xe-2-2-0.cr1.iah1.us.above.net [64.125.29.37]
      8   115 ms   115 ms   115 ms  xe-1-2-0.cr1.dfw2.us.above.net [64.125.26.129]
      9   119 ms   119 ms   119 ms  xe-0-0-0.er3.dfw2.us.above.net [64.125.31.82]
     10   122 ms   124 ms   122 ms  64.124.193.221.t01263-01.above.net [64.124.193.2
    21]
     11   160 ms   113 ms   113 ms  xe-5-3-0.core4.dllstx01.corexchange.com [208.78.
    216.162]
     12   112 ms   112 ms   112 ms  premium-network-corex-r1.incero.com [74.124.30.9
    8]
     13     *        *        *     Request timed out.
     
  8. mgilank

    mgilank Apprentice 1.0

    Messages:
    263
    Likes Received:
    34
    Trophy Points:
    28
    Betul, memang dari koneksinya mas, entah misconfig atau yg lain, tapi sampai skrng blm ada kabar sama sekali. Saya tunggu sampai hari ini jam 00:00, kalo tidak ada kabar harus "backpack" ke tempat lain.
     
  9. mustafaramadhan

    mustafaramadhan Hosting Guru

    Messages:
    3,237
    Likes Received:
    857
    Trophy Points:
    113
    Rasanya ini masalah di datacenter.

    Saya pernah pakai datashack untuk dedi saya. Karena pernah 3 hari tidak bisa diakses dari Indonesia (tapi tidak masalah kalau dari tempat lain misalnya Eropa atau USA sendiri) maka kemudian pindah. Terlebih lagi si datashack 'angkat-tangan' kalau itu soal backbone yang mereka pakai. Sekadar berbagi pengalaman saja.
     
    BikinDesainSitus likes this.
  10. mgilank

    mgilank Apprentice 1.0

    Messages:
    263
    Likes Received:
    34
    Trophy Points:
    28
    Ya walaupun masalah dari datacenternya, ga gini juga kan di biarkan saja customernya, mana tidak ada nomer/email/atau apapun yang bisa dihubungi. Apa sampai tidak pasang alert di tiap nodenya sendiri ke email yg masih bisa di route ketika down?
    Cukup sekali saja mungkin.

     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...