Surat Terbuka Untuk Duniahosting.com

[budiono]

masukan saya buat case ini: karena sistem onlen BCA itu off kalo malam, sebaiknya melakukan transaksi transfer pada jam dimana sistem mereka online. (jam 5 pagi kayaknya sudah onlen kok, dan jam 9 malam sudah off).

sebelum transfer, tanyakan dulu ke provider apa bisa diaktifkan segera. kecuali jika di websitenya sudah dijelaskan tentang jam kerja administrasinya jam berapa.

hal ini lumrah kok, di banyak provider amerika selalu ada jam kerja bagian keuangan, yang tidak sama dengan jam kerja bagian teknis. (keterangan ini ditambahi buat mengantisipasi pertanyaan orang yang suka banding2in provider indo dengan luar)

 

[ryraNetworks]

masukan saya buat case ini: karena sistem onlen BCA itu off kalo malam, sebaiknya melakukan transaksi transfer pada jam dimana sistem mereka online. (jam 5 pagi kayaknya sudah onlen kok, dan jam 9 malam sudah off).

sebelum transfer, tanyakan dulu ke provider apa bisa diaktifkan segera. kecuali jika di websitenya sudah dijelaskan tentang jam kerja administrasinya jam berapa.

hal ini lumrah kok, di banyak provider amerika selalu ada jam kerja bagian keuangan, yang tidak sama dengan jam kerja bagian teknis. (keterangan ini ditambahi buat mengantisipasi pertanyaan orang yang suka banding2in provider indo dengan luar)

Betul Tuan, tapi mungkin yang dimaksud TS kalau memang ada sistem sperti itu, pihak Provider bisa memberikan keterangan. Jika ada komunikasi yg baik, tentu TS akan memahami dan bisa menunggu dengan tenang..

 

[budiono]

Betul Tuan, tapi mungkin yang dimaksud TS kalau memang ada sistem sperti itu, pihak Provider bisa memberikan keterangan. Jika ada komunikasi yg baik, tentu TS akan memahami dan bisa menunggu dengan tenang..

biasanya sih tertuang dalam ToS atau setidaknya tercantum di website, tapi HAMPIR SEMUA PELANGGAN tidak membaca dan memahami ToS (atau membaca info di website) itu sampe tuntas

eh tapi domain .com 77.500 itu dia ambil dari mana ya? hampir mustahil bisa jual segitu karena dari registrar manapun harganya antara 9-10 dollars. kecuali pembelian bundling dengan hosting

 

[BennyKusman]

waduh... bisa galau semalam lagi nih.... gara2 nunggu...
apalagi kalo domainnya diambil orang

apa sudah dicek kalau domainnya sudah didaftarkan atau blm ?
mungkin bisa ditunggu besok, karena mungkin bukan hari kerja, jadi ngga memproses order..
ada baiknya telpon daripada YM, karena setahu saya YM kadang bermasalah (seperti yang saya alami, terima message bisa telat 24 jam)

 

[abid]

biasanya sih tertuang dalam ToS atau setidaknya tercantum di website, tapi HAMPIR SEMUA PELANGGAN tidak membaca dan memahami ToS (atau membaca info di website) itu sampe tuntas

eh tapi domain .com 77.500 itu dia ambil dari mana ya? hampir mustahil bisa jual segitu karena dari registrar manapun harganya antara 9-10 dollars. kecuali pembelian bundling dengan hosting

saya dah baca TOSnya Tuan, karena sebelumnya saya memang pelanggan duniahosting. dan disitu saya ga menemukan tentang yang Tuan maksud (yang di bold). sebelumnya pun mereka meminta saya mengirim bukti pembayaran. tetapi sampe sekarang juga belum ada tanggapan, baik lewat YM n telpn. bahkan setelah tadi saya ngirim tiket ke bagian management, kedua tiket saya yang ditujukan ke billing berubah menjadi "merged" tetapi mereka tidak menjawab tiket saya tersebut.

karna harga itulah Tuan saya berpikir ambil domain disitu lagi, eh malah jadinya kayak gini

 

[abid]

apa sudah dicek kalau domainnya sudah didaftarkan atau blm ?
mungkin bisa ditunggu besok, karena mungkin bukan hari kerja, jadi ngga memproses order..
ada baiknya telpon daripada YM, karena setahu saya YM kadang bermasalah (seperti yang saya alami, terima message bisa telat 24 jam)

nyampe sekarang saya cek di whois.net masih available...
moga aja nyampe besok belum didaftarin ma orang laen...

kalo telp sih udah Tuan, tetapi ya itu... ga diangkat, ato memang ga ada orang
tapi di webnya sih telp support 24 jam, ga tuh 7 hari pa ga....
mungkin hari ini saya ditakdirkan harus menunggu tanpa jawaban....

 

[isnusindangs.com]

check websitenya ada ym yang ol 1 Tuan.

trus tulisan diatas pojok kanan customer support 24jam

 

[try4error]

di tunggu sampai hari senin saja, mungkin sekarang duniahosting lagi libur mas bro ..

barusan chat sama cs2.donasihosting nya di jawab kok

 

[sigmabisnis]

@Ts, mungkin tunggu aja lagi hingga besok hari senin (maksimal hari selasa besok)... mulai hari kerja bank.
karena bisa jadi kemungkinannya telat nyampai atau belum muncul di mutasi rekening BCA nya.

 

[Mylo Sepz]

sudah saya beritahukan ke duniahosting bahwa TS mengeluh kepada DuniaHosting semoga cepat terselesaikan masalahnya