[Tanya] Kejelasan VPS Unmanage

Discussion in 'VPS (Virtual Private Server)' started by nashr_hp, 12 Nov 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. nashr_hp

    nashr_hp Beginner 1.0

    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    [Tanya] Kejelasan VPS Unmanage kepada kaka-kakak senior

    anggap saja sibudi sedang belajar tentang VPS dan membeli VPS itu dari nashr_hp
    cerita nya seperti ini

    sibudi baru mengenal yang namanya VPS karena semala ini baru mengetahui tentang shared hosting saja namun karena kebutuhan web yang sangat ramai sibudi pun akhir nya menggunakan vps

    dan sibudi order vps kepada nashr_hp dengan sepernuh tenaga sibudi mempelajari hal itu kebetulan sekali paket VPS yg di ambil unmanage hingga berjalan degan defaul system web server ,website si budi pun sudah dapat diakses ....

    tapi sibudi masih kurang puas dengan dengan hal dia tempuh sibudi ingin mengoptimalkan VPS nya sampai berjuang sekuat tenaga tetapi hasil itu tidak maximal akhir nya sibudi pun menyewa seorang programer dengan biaya yang cukup mahal sampai akhir nya VPS itu maximal baik dr PHP,MYSQL .httpd dan sudah di lengkapi dengan load balance nginx

    VPS si budi pun sangat mantab selama berbulan2 di gunakan tidak ada masalah
    Namun Beberapa waktu ini pihak nashr_hp (penjual) mendapatkan pemberitahuan dari data center untuk migrasi IP ke semua VPS

    penggantian IP berjalan dengan normal
    tapi VPS si budi mengalami sedikit gangguan
    diantaranya httpd down dan nginx down
    hal ini di rasa sulit oleh si budi karena tidak menguasai hal tersebut untuk compile ulang
    dan apakah sibudi harus menyewa programer lagi

    yang ingin saya tanyakan mohon kakak - kakak dapat memberikan saran
    karna ini adalah VPS unmanage apa yang perlu di lakukan

    apakah nashr_hp bertanggup jawab kepada budi sepenuh nya mengembalikan setingan sampai semua web si budi Up ?

    apakah sibudi perlu menyewa programer kembali karena VPS nya unmanage ?

    karena perpindahan IP dan terjadi troble User atau penjual yang bertanggung jawab ?


    terima kasih semoga kakak - kakak dapat memberikan solusi
     
  2. rendy

    rendy Hosting Guru DWH Guardian Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,792
    Likes Received:
    240
    Trophy Points:
    63
    nomor 1, itu tanggungan si budi
    nomor 2, iya betul sekali
    nomor 3, penjual hanya bertanggung jawab sampai batasan server kembali UP, namun tidak pada content
     
  3. 1stserver

    1stserver Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    1,801
    Likes Received:
    174
    Trophy Points:
    63
    Dari sisi trem of business maka nashr_hp cukup memberitahukan perubahan IP Address tersebut dan Si Budi yang wajib melakukan setting ulang sendiri. Tapi dari cerita tersebut sebetulnya nashr_hp sebagai penyedia VPS juga tahu bahwa Si Budi masih taraf belajar, jadi secara professional dan moral harusnya mau membantu semaksimal mungkin masalah pelanggannya dan itu adalah bagian dari supportnya. Minimal kasih tahu caranya ...
     
  4. PusatHosting

    PusatHosting Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,337
    Likes Received:
    326
    Trophy Points:
    83
    Harusnya bisa dikonsultasikan dengan nasr_hp untuk penyelesaian dan minimal seperti apa yang disampaikan 1rstserver nasr_hp juga minimal memberikan solusi atas masalah yang dihadapi si budi
     
  5. nashr_hp

    nashr_hp Beginner 1.0

    Messages:
    22
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    trima kasih kakak kakak semua berarti ini memang tanggup jawab si budi ya ... namun nashr_hp juga wajib memberikan dukungan ..
    mungkin itu yang saya tangkap .. huekekke
     
  6. jaapns

    jaapns Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,260
    Likes Received:
    443
    Trophy Points:
    83
    yup namanya juga unmanaged ada konsekuensi, boleh membantu dengan sukarela dan memberikan url referensi ....., krn pergantian IP , misal ipv6 dsb itu sudah suatu keharusan dan tidak boleh tidak.....
     
  7. Es Cendol

    Es Cendol Apprentice 1.0

    Messages:
    308
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    16
    yg terpenting, kirim ticket ke support department-nya si nashr_hp alias hoster nya :)
     
  8. am3n

    am3n Apprentice 1.0

    Messages:
    384
    Likes Received:
    2
    Trophy Points:
    18
    unmanage/managed service itu tergantung atas informasi yang ada di TOS. bisa jadi apa yang disebut unmanage/managed di satu provider berbeda dengan provider lainnya. tidak ada standar baku.
     
  9. endrix

    endrix New Member

    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    iya bener, tidak ada standar baku layanan unmanage dari satu provider dengan provider yang lain.

    contoh di salah satu provider 'x' jika unmanage yang diberikan hanya OS + SSH untuk remote serta layanan reboot, lainnya self service, untuk dokumentasi panduan diarahkan ke dokumentasi online masing-masing aplikasi.
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...