TCPDF ERROR pada whmcs

[kangguru]

Selamat pagi menjelang siang Tuan-Tuan semua.

mohon pencerahannya, setelah gagal update whmcs ke 5.2.2 karena licensy yang one-time dan support & Update expaire tahun lalu. Akhirnya kembali menggunakn WHMCS 5.1.2, restore database sukse.

Tetapi permasalahan muncul pada invoice:

Error Pertama:

TCPDF ERROR: Not a PNG file: /home/....../....../images/placeholder.png

Cek, file sudah dilakukan, di general setting untuk jenis file gambar sudah di set. tapi masih tetap eror

Error Kedua:

Smarty Error: problem writing temporary file '/home/......./...../templates_c/wrt514bd14968185'

hhhmmm...
kira-kira gimana solusinya

terima kasih sebelumnya.

 

[andhi]

untuk error pertama itu file .pngnya ga ada, http://docs.whmcs.com/Common_Troubleshooting_Tips mungkin logonya placeholder.png di copy ulang saja trus masukin ke folder dimana direktori error terjadi /home/....../....../images/placeholder.png CMIIW

klo yg kedua mungkin file permissionnya CMIIW

 

[kangguru]

untuk error pertama itu file .pngnya ga ada, http://docs.whmcs.com/Common_Troubleshooting_Tips mungkin logonya placeholder.png di copy ulang saja trus masukin ke folder dimana direktori error terjadi /home/....../....../images/placeholder.png CMIIW

klo yg kedua mungkin file permissionnya CMIIW

sebelum buka thread disini tadi sudah saya, pastikan ada file-nya Tuan,dan sudah saya upload ulang..
tapi ga tahu kenapa masih blom reslove. apa lagi mumet kali, mau update ga jadi, hehehe...

untuk yang kedua, kayaknya masalah chmod
yang pas di sini chmod berapa ya?
saya set 644 tidak bisa akses
saya set 755 bisa akses tapi erorr seperti di atas
saya set 777 masih erorr juag

 

[sigmabisnis]

untuk yang pertama, apa mungkin ada pengaruh gak ya kalau coba dari sini:
Utilities --> System --> System CleanUp --> Empty Template Cache ,
maybe ?