Transfer Domain Failed - Invalid Authorization Information

Discussion in 'Domain Name' started by JavaHostinger, 2 Apr 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. JavaHostinger

    JavaHostinger Beginner 2.0

    Messages:
    70
    Likes Received:
    10
    Trophy Points:
    8
    Dear all,

    Saya mengalami kendala dalam hal transfer domain dari registrar luar (resellerclubs) ke registrar saya (resellerid). Sudah dicoba 3 kali, selalu gagal dan terdapat notifikasi -> Transfer Request Failed - Invalid Authorization Information

    Padahal sudah memenuhi syarat, yaitu :
    1. EPP Code sama
    2. Status domain sudah UNLOCK
    3. Domain expired 25 April 2014
    4. Link persetujuan transfer juga sudah di setujui client via email

    Akan tetapi muncul peringatan failed di email seperti ini :

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Dear Reseller,

    The Request for Transfer alongwith 1 year Renewal of domainclient.com through () failed. This is because the Transfer Secret (Authorization Code) provided for this Domain Name at the time of placing the Transfer Request was incorrect.

    PDR Ltd. d/b/a PublicDomainRegistry.com, the Current Registrar of this Domain Name needs to be contacted to find out the correct Transfer Secret (Authorization Code).

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Sudah menghubungi pihak upline resellerid tetapi suruh update EPP Code, sudah diupdate juga EPP Code tetapi tetap tidak berhasil. Padahal biasanya selalu berhasil untuk proses transfer, baru kali ini mengalami kegagalan seperti ini.

    Apakah ada yang pernah mengalami? Mungkin bisa dishare untuk menemukan jalan keluarnya. Terimakasih !
     
    dhyhost likes this.
  2. dhyhost

    dhyhost Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,932
    Likes Received:
    614
    Trophy Points:
    113
    itu kode EPPnya salah :)
    coba di genenrate ulang kode EPPnya

    generate EPPnya dari kontrol panel logicbox atau dari whmcs ?
    coba kontak dr pihak registrar lama, kalau saya lihat itu resellerclub :D
     
  3. jaapns

    jaapns Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,260
    Likes Received:
    443
    Trophy Points:
    83
    hati2 kadang2 epp code itu kita copy paste saja , bahkan ngeblock mousenya spasi kebawa juga, ada juga tanda titik nggak kebawa...

    seringnya gara2 itu
     
  4. JavaHostinger

    JavaHostinger Beginner 2.0

    Messages:
    70
    Likes Received:
    10
    Trophy Points:
    8
    @dhyhost : udah digenerate ulang mas langsung di control panel logicbox, dan dicek di whmcs juga sudah sama. Lah itu emang dari resellerclubs, coba cek thread saya lagi, hehe

    @jaapns : ini sudah saya coba copy, ketik manual, bahkan saya sudah teliti antara spasi dan titik (soalnya sudah berpengalaman, jadi disini sudah saya teliti)
     
  5. IDreg.Net

    IDreg.Net Expert 2.0 Web Hosting (Company)

    Messages:
    818
    Likes Received:
    226
    Trophy Points:
    43
    apakah domain yg mau di transfer itu di bawah RC langsung ? atau ada subreseller nya ?
    coba kontak langsung pihak RC nya, sepertinya ada sesuatu :105:
     
  6. 1stserver

    1stserver Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    1,801
    Likes Received:
    174
    Trophy Points:
    63
    Coba MOVE SERVICES dulu ke UK2 boz, setelah itu baru ditransfer ke ResellerID.
    Kasusnya aneh coba pakai solusi sedikit aneh juga boz ..... hehehehe. Semoga sukses ya
     
  7. sigmabisnis

    sigmabisnis Hosting Guru Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,182
    Likes Received:
    144
    Trophy Points:
    63
    Pernah ngalamin Gagal 2x pada saat mau transfer domain , yang pada akhirnya memang ada kesalahan pada Code EPP nya.
    Yang ke-3x nya percobaan request transfer domain dengan Code EPP yang Valid akhirnya sukses juga transfer domainnya.
     
  8. JavaHostinger

    JavaHostinger Beginner 2.0

    Messages:
    70
    Likes Received:
    10
    Trophy Points:
    8
    @IDreg.Net : wah saya tidak ada wewenang untuk itu, itu kan punyanya client saya yang ingin transfer ke layanan domain saya.
    @1stserver : sekali lagi itu punya client, tapi ribet juga kalau pakai move.
    @sigmabisnis : sama mas, saya 3 kali gagal ya seperti itu, akhirnya pada yang ke 3 kalinya epp code digenerate ulang. Tapi tetap sama gagal. Aneh juga. haha
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...