VPS bermasalah - error 400 & 500

[Fahmi Ramadhan]

Selamat malam semua, saya 10hari yang lalu beli paket VPS di salah satu Provider hosting ternama di Indonesia, namun beberapa hari ini sering mengalami error 400. Saya sudah kontak pihak hostingnya dan meminta untuk restart VPS, problem solved namun keesokan harinya masalah kembali muncul, beberapa jam kemudian bisa diakses kembali, dan puncaknya hari ini web saya tidak bisa diakses seharian.
Jika saya ping by IP ~2ms, ping by ns1 dan ns2 pun bagus ~2ms, dan ketika ping by domain sekitar ~200ms.
yang anehnya kenapa ping bisa tapi buka CPanel, SSH, dan webnya tidak bisa ya?

Kira-kira apa penyebabnya ya? Saya sudah tanya ke pihak mereka apa root causenya, mereka hanya menyarankan untuk restart VPS. Cukup merepotkan karena saya perlu raise tiket jika ingin restart VPS.

-- kalo yang saya baca sih ini --

Cause
The 400 Bad Request error is an HTTP status codethat means that the request you sent to the website server (e.g. a request to load a web page) was somehow malformed therefore the server was unable to understand or process the request.
Resolution

1. Check for errors in the URL. The most common reason for a 400 Bad Request error is because theURLwas typed wrong or the link that was clicked on points to a URL with some kind of mistake in it.
2. Though it's rare, the 400 Bad Request error could be an issue with the web site's server that you are trying to access. You may want to attempt to contact the webmaster or another site contact and inform them of the error message. The webmaster of most Internet sites can be reached via email at webmaster@website.com, replacingwebsite.comwith the actual website name.

sumber : http://pcsupport.about.com/od/findbyerrormessage/a/400error.htm

 

[ceo.ahlul]

untuk loadnya bagaimana mas? Biasanya kalau masalah yang terselesaikan karena restart hanya disebabkan oleh server dalam status load berlebihan.

Atau jika loadnya normal dan masnya pakai Openvz coba cek log vpsnya sama providernya, bisa jadi karena ada pembatasan proses atau proses masnya melebihi batas jumlah proses yang diberikan untuk vpsnya.

 

[arieonline]

spek vps dan traffic nya gimana mas?

 

[Fahmi Ramadhan]

untuk loadnya bagaimana mas? Biasanya kalau masalah yang terselesaikan karena restart hanya disebabkan oleh server dalam status load berlebihan.

Atau jika loadnya normal dan masnya pakai Openvz coba cek log vpsnya sama providernya, bisa jadi karena ada pembatasan proses atau proses masnya melebihi batas jumlah proses yang diberikan untuk vpsnya.

spek vps dan traffic nya gimana mas?

untuk spec nya VPS XEN, RAM 512, HDD 15GB, OS Debian

• Bandwidth IIX unmetered up to 100Mbps dan bandwidth Internasional up to 1024Kbps

kalo dari sisi traffic saya rasa bukan penyebabnya mengingat web ini masih dalam tahap development. Jadi kemungkinan yang buka hanya saya dan client.

saya baru cek detail ram, sepertinya ini karena clamav.

total used free shared buffers cached
Mem: 508 477 31 0 3 121
-/+ buffers/cache: 351 157
Swap: 1023 275 748

PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND
8673 clamav 20 0 240m 189m 776 S 0.0 37.2 0:28.97 clamd
1300 mysql 20 0 138m 8204 3724 S 0.0 1.6 0:14.30 mysqld
32109 www-data 20 0 49156 7044 2844 S 0.0 1.4 0:00.35 apache2
1243 www-data 20 0 48948 6864 2864 S 0.0 1.3 0:00.37 apache2
32487 www-data 20 0 48880 6816 2864 S 0.0 1.3 0:00.51 apache2
31155 www-data 20 0 48900 6740 2832 S 0.0 1.3 0:00.34 apache2
4501 www-data 20 0 48928 6724 2828 S 0.0 1.3 0:00.07 apache2
3954 www-data 20 0 48904 6672 2828 S 0.0 1.3 0:00.19 apache2
5865 www-data 20 0 48948 6640 2812 S 0.0 1.3 0:00.01 apache2
4360 www-data 20 0 48792 6412 2620 S 0.0 1.2 0:00.13 apache2
6805 www-data 20 0 48836 6400 2580 S 0.0 1.2 0:00.01 apache2

jika saya stop clamav ini apa tidak apa2? atau ada antivirus lain yang lebih ringan ya?

 

[handris]

kalau masih dalam tahap development coba semua servicenya dimatikan dulu mas. apakah loadnya juga masih tetap tinggi?
kalau tetap tinggi mungkin node vpsnya yang bermasalah

 

[ceo.ahlul]

untuk spec nya VPS XEN, RAM 512, HDD 15GB, OS Debian

Bisa di jalankan "uname -a" mas? Dan infokan ke sini, biasanya kesalahan membaca jumlah memory (berdasarkan yang mas infokan diatas) hanya terjadi pada Openvz.

 

[CV YACANET]

biasanya yang ngabisin memory itu mysql dan clamav. Untuk mysql kalau memungkinkan coba tune-up konfigurasinya biar cocok untuk memory yang 512 MB. Tools yang dapat digunakan untuk meng-generate my.cnf supaya cocok dengan ram 512 MB adalah di sini https://tools.percona.com