Tanya untuk provider hosting

[tanto]

Maaf Tuan" mau tanya nie.
Saya baru ngalamin kyk gini.
Order shared hosting d provider anu[sensor dulu]. Paket 10GB.
Akun saya di suspen baru 5 hari. Masalahnya dari pemberitahuan email bahwa belum di bayar. Padahal sudah d bayar langsung ketika order. Chat dgn cs dan bilang pembayar sudah kami terima. Dan data login pun d terima via email. Logika ny kalau belum di bayar biasa ny gak dapet akses untuk login hosting nya. Nah ini yang salah/eror sistem dari penyedia hosting nya apa yg salah. Saya sudah kirim tiket cmn belum di balas. Saya aneh aja. Ko bisa kyk gini. Mohon info ny.
Trimakasih

 

[zens]

kemungkinan system billingnya bermasalah, ada semacam bugs atau yang lainnya, mungkin beliau baru update ke versi terbaru

 

[FluidaWeb]

Jika memang sudah bayar dan kontrak belum habis berarti dari hostingnya yg ada kesalahan
masalah sepeprti ini mudah, tinggal kroscek ulang dan bisa langsung diunsuspend jika memang ada kesalahan

 

[natanetwork]

sabar aja ditunggu om..

 

[tanto]

Oh gitu ya Tuan". Kaget aja baru 5 hari udh di suspen.

 

[jaapns]

tinggal di komunikasi saja ke bagian billingnya beres

 

[tanto]

Yups om. Ini lagi nunggu balesan

 

[dhyhost]

udah dpt email penerimaan pembayaran belum?
klo di whmcs biasanya klo udah accept order langsung dapet detail login, tp klo blm diaccep pembayarannya di whmcsnya masa aktif ga nambah

 

[Hosterbyte]

tlp aja tuan kalau merasa kelamaan

 

[tanto]

Yups om ini sudah di konfirmasi. Mungkin ada yg salah/eror dari sistem ny.