ASK: Outlook Express Error Number: 0x800CCC0B


Status
Not open for further replies.

galuh82

Hosting Guru
Verified Provider
dear all,

barusan saya dapat report dari salah satu client yang menggunakan outlook express yakni tidak bisa kirim email sedangkan terima email bisa. pesan error:

"An unknown error has occured. Subject ",Account: 'mail.abc.co.id', Server: 'server.abc.com', Protocol: SMTP, Port 25, Secure(SSL): No, Error Number: 0x800CCC0B.

(mail.abc.co.id dan server.abc.com bukan yang sebenarnya)

berdasarkan informasi client pake ms outlook bisa, dan katanya di hosting lain (sebelum pindah ke saya) pake OE tidak ada masalah dengan sending email.

yang ingin saya minta informasinya, apakah isue ini disebabkan oleh setup mail server atau ada hal lain?

ditunggu sharenya..

trims,
 

galuh82

Hosting Guru
Verified Provider
informasikan aja ke klien untuk jgn menggunakan smtp server :

jadi menggunakan setting smtp dari ISP yg bersangkutan saja lbh lancar ...

ya, itu bisa jadi alternatif .. namun barusan dicoba aktifkan exim another port dan untuk sementara saya coba problem sending sudah bisa dilakukan lewat OE di salah satu PC .. saat ini nunggu konfirm dari client ybs moga aja bisa jadi solusi juga :)

thanks
 

galuh82

Hosting Guru
Verified Provider
problem solve,

solusinya menggunakan alternatif port selain 25, isu lain client menggunakan host yang belum terpropagasi dengan sempurna.

thanks

boleh di close.
 

susan

Apprentice 2.0
problemnya kemungkinan ISP dia memblok port 25/tcp.
solusinya bisa pakai port alternatif seperti yg Tuan galuh sampaikan atau pakai smtp ssl port 465
 

galuh82

Hosting Guru
Verified Provider
Betul sekali dengan pakai port alternatif.
Saya lihat blog dan twiternya galuh sudah ditambahkan panduan port alternatif yah :D

benar, sebenarnya di panduan umum sudah ada cuma supaya bisa lebih jelas dan mudah dicari jadi dibuatkan tersendiri.

salam,
 
Status
Not open for further replies.

Top