[help] masalah dengan APENTA

Discussion in 'Keluhan Pengguna Jasa Web Hosting' started by mnfajar, 21 Oct 2011.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. mnfajar

    mnfajar New Member

    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Teman-teman di forum webhosting, saya mengalami masalah dengan webhosting APENTA, dimana saya sudah melakukan pembayaran, namun website saya tetap di suspend,. Selama ini sudah hampir satu bulan saya mengirimi email ke support@apenta.com, namun belum juga ada balasan. Mohon bantuannya kepada teman-teman di forum ini, langkah apa saja yang harus saya lakukan?
    Sebagai informasi, ketika saya akan pindah hosting, saya diminta key domainnya nya oleh penyedia jasa webhosting lain. Nah, saya tidak diberikan informasi itu oleh pihak Apenta.

    Nama domain saya : www.saungbalong.com

    saya sendiri hanya sebagai pengelola website tersebut, namun saat ini sering mendapatkan tekanan dari pemilik resmi website tersebut.

    Terima Kasih.
     
  2. hostguin

    hostguin Expert 1.0

    Messages:
    701
    Likes Received:
    35
    Trophy Points:
    28
  3. mnfajar

    mnfajar New Member

    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
  4. hostguin

    hostguin Expert 1.0

    Messages:
    701
    Likes Received:
    35
    Trophy Points:
    28
  5. BennyKusman

    BennyKusman Hosting Guru DWH Guardian Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,234
    Likes Received:
    239
    Trophy Points:
    63
    apa nama saungbalong terdaftar atas nama perusahaan di indonesia ?
    ada surat2 bukti kepemilikan perusahaan ? itu bisa membantu onlinenic
     
  6. 1stserver

    1stserver Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    1,801
    Likes Received:
    174
    Trophy Points:
    63
    Kebetulan kami punya account di ONLINENIC, jadi yang kami lakukan adalah kirim tiket support untuk meminta MOVE domain klien ke account 1stserver. Meskipun beberapa dokumen dari klien sudah dikirimkan termasuk screen shot dari web archive yang berhubungan dengan kepemilikan domain tersebut tetap saja ONLINENIC minta supaya klien menghubungi mereka langsung (ikuti saja instruksi ONLINENIC selanjutnya.....). Setelah itu domain masuk ke account 1stserver, that'a all
     
  7. mnfajar

    mnfajar New Member

    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Bagaimana mengetahui kalo perusahaan tersebut terdaftar? apakah harus melampirkan bukti-bukti seperti NPWP atau akta notaris?
     
  8. mnfajar

    mnfajar New Member

    Messages:
    4
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    1
    Adakah yang punya contoh surat pengajuan move domain ke onlinenic?
     
  9. BennyKusman

    BennyKusman Hosting Guru DWH Guardian Web Hosting (Company)

    Messages:
    2,234
    Likes Received:
    239
    Trophy Points:
    63
    ALo mas,

    ehm.. mungkin juga bisa melampirkan surat akta notaris..
    baiknya mas menghubungi onlinenic dulu.. mungkin mereka bisa mensarankan
     
  10. PusatHosting

    PusatHosting Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,336
    Likes Received:
    326
    Trophy Points:
    83
    apa artinya tidak berhasil move domain dan harus tetap menghubungi upline?
    jika iya, maka arsip2 yang sudah dikirim ke OnlineNic tidak ada artinya.
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...