Kecewa!! Remaja Host offline lebih dari 24 jam

[junior riau]

Saya akhirnya mendapatkan no salesnya.

Setelah saya sms, tidak ada satu katapun mereka minta maaf dan membalas sms saya dengan singkat padat jelas.

Ketika saya minta data-data saya mereka malah bilang "untuk data2 belum bisa diangkat, anda datang sendiri aja ke data center ambil hard disknya yang rusak sekarang kalau mau angkat sekarang"

Ketika saya minta code epp disuruh langsung minta ke registrar karna sistem mereka juga bermasalah.

saya sudah bingung harus bagaimana lagi.
Mungkin tuan" ada yang bisa bantu saya untuk menyelesaikan masalah ini.

 

[jaapns]

Iya tuan..

Mudah-mudahan cepat ada jalan keluarnya..

apakah tidak ada akses panel domainnya pak @Azer kalo ada kan tinggal pindahin , dan juga apakah tersedia backup local ?


kalo 2 hal itu ada, kami dan rekan2 disini pasti bisa membantu moving ...

 

[junior riau]

domainnya international atau indonesia?

 

[Azer]

apakah tidak ada akses panel domainnya pak @Azer kalo ada kan tinggal pindahin , dan juga apakah tersedia backup local ?


kalo 2 hal itu ada, kami dan rekan2 disini pasti bisa membantu moving ...

Akses cpanelnya tidak bisa diakses. Data terkahir kami tidak terbackup.

Namun apabila domainya bisa hidup kembali, kami masih bisa coba build ulang lagi

domainnya international atau indonesia?

Domain server indonesia tuan

 

[pluto01]

Akses cpanelnya tidak bisa diakses. Data terkahir kami tidak terbackup.
Namun apabila domainya bisa hidup kembali, kami masih bisa coba build ulang lagi
Domain server indonesia tuan

Maksudnya bukan akses ke cpanelnya, namun ke panel domain nya untuk mendapatkan EPP Keynya,

Btw, semoga bisa segera clear masalahnya dan webnya mas bisa segera UP

 

[jaapns]

bila anda tidak punya backup dan tidak ada akses panel domain :

Untuk Hosting --> hanya hoster remajahost yg bisa bantuin --> itu pun kalo tidak hilang datanya
Untuk Domain --> tidak ada akses panel, hanya registrar saat ini yg bisa bantuin...

kalo bs PM nama domainnya .....

 

[afrioni21]

Setelah saya sms, tidak ada satu katapun mereka minta maaf dan membalas sms saya dengan singkat padat jelas.

Ketika saya minta data-data saya mereka malah bilang "untuk data2 belum bisa diangkat, anda datang sendiri aja ke data center ambil hard disknya yang rusak sekarang kalau mau angkat sekarang"

Ketika saya minta code epp disuruh langsung minta ke registrar karna sistem mereka juga bermasalah.

Semoga ini jd pelajaran bagi tmn2 lain.. semoga jgn sampe spt gini

 

[junior riau]

Akses cpanelnya tidak bisa diakses. Data terkahir kami tidak terbackup.

Namun apabila domainya bisa hidup kembali, kami masih bisa coba build ulang lagi



Domain server indonesia tuan

maksud saya bukan servernya,
.com net org info itu internatinal domain, .web.id .id .co.id itu indonesian domain, itu yang saya tanyain
klien saya punya link panelnya jadi saya bisabantu mintain untuk masnya supaya bisaambil epp code

 

[JWN]

Semoga dukungannya tetap ramah dengan klient

 

[khairilgunawan]

Semoga cepat teratasi masalahnya mas...