Malware dan Cpanel

Discussion in 'Web Hosting' started by xperia, 12 Oct 2012.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. xperia

    xperia Beginner 2.0

    Messages:
    61
    Likes Received:
    0
    Trophy Points:
    6
    Hello,
    saya ada website di hoster lokal, sudah seminggu lebih mati, namun karena tidak ada support via telp, komunikasi berlangsung via support ticket. Permasalahan pelik adalah karena website mati dengan "ERROR 500" , dari pihak support bilang situs kena malware atau phising dan minta saya beresin filenya... yg aneh adalah saya tidak bisa akses cpanel.. jadi agak bingung juga beresinnya

    any idea ? apa mungkin malware 'merusak' cpanel ?
     
  2. jaapns

    jaapns Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    442
    Trophy Points:
    83
    kalo kena malware biasanya , ada halaman firefox nya , internal server bisa jadi krn suspend bisa muncul begitu
     
  3. Tujuh.NSX

    Tujuh.NSX Beginner 2.0

    Messages:
    59
    Likes Received:
    5
    Trophy Points:
    8
    Hmm, kalau ada malware biasanya ada peringatan dari browser dan google kalau situs tidak aman. Kalau error 500 biasanya karna ada file/data yang rusak atau server yang sedang error. Bisa juga karna di suspend, karna halaman susped (suspeded page) kan bisa di ubah lewat whm, coba minta tolong ke hoster kamu untuk menghapus file yang dia kira malware atau kalau di cpanel anda antivirus tinggal cek aja :D

    CMIIW
     
  4. BikinDesainSitus

    BikinDesainSitus Hosting Guru

    Messages:
    1,425
    Likes Received:
    84
    Trophy Points:
    48
    chmod file 777 bisa juga menjadikan web kita error 500, "manipulasi" .httacces juga bisa.
    tapi kalau sampai cpanel juga nggak bisa diakses bisa akses via FTP (cari file terdakwa virus dan del). kalau mentok mau nggak mau hoster YBS harus yang turun tangan :106:
     
    Last edited: 12 Oct 2012
  5. jaapns

    jaapns Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,256
    Likes Received:
    442
    Trophy Points:
    83
    langkah utamanya itu, minta unsuspend dulu ---> tapi tak jamin halaman blokir googlenya msh ada.

    Cek seluruh index.php ---> biasanya ada iframe juga, setelah di pastikan bersih , contact ke google.com/webmasters/tools

    kirim consideration

    plus + cleaning komputer pribadi, krn malware bisa muncul dari komputer kita , yg menular by FTP
     
  6. mixmaxspace

    mixmaxspace Hosting Guru

    Messages:
    1,235
    Likes Received:
    99
    Trophy Points:
    48
    Errot 500 bisa juga karena file website terkena malware atau phising, dan nampilin errot 500 bisa dari rules mod_sec yg dipakai atau lainnya. Coba dipasangi dulu index.html biasa, apa normal/gak.
    Nah kalo gak bisa login cpanel, solusinya ya dari si penyedia coba ditest login cpanelnya bisa/gak
     
  7. mustafaramadhan

    mustafaramadhan Hosting Guru

    Messages:
    3,237
    Likes Received:
    857
    Trophy Points:
    113
    Pakai suphp kalau tidak 'match' ownership dan permissions untuk directory dan file php juga 'menghasilkan' error yang sama.
     
  8. oimparampampam

    oimparampampam Beginner 2.0

    Messages:
    61
    Likes Received:
    4
    Trophy Points:
    8
    sangat setuju sekali dengan masta2 di atas :)..
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...