Mohon Info Jika Terjadi Seperti Ini

Discussion in 'Keluhan Pengguna Jasa Web Hosting' started by nakamuraagatha, 15 Mar 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. nakamuraagatha

    nakamuraagatha Beginner 1.0

    Messages:
    20
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    3
    Halo Hoster,

    Mohon info dong jika terjadi seperti ini.

    A : Web Designer
    B : Pemilik Hosting dan Pendaftar Domain Alfaweb78.Com
    C : User

    Kronologi : si C dan si B meminta hak untuk domain manager
    tetapi pihak B tidak memberikan itu, padahal yang terjadi adalah pihak C meminta haknya, bukan ingin hal lebih. Jika memang ada file atau dokumen yang dibutuhkan mengenai SIUP, TDP dan NPWP maka sudah disiapkan. Dan Tetap saja Pihak B sepertinya tidak ingin memberikan akses itu, apakah mungkin takut Pihak C berpindah?. itu kan hak Pihak C, mau beli Hosting dan Domain dimana Saja.

    Sampai saat ini masih berusaha apa yang diinginkan si Hoster itu. Pihak A juga merasa kesulitan untuk bertanggung jawab penuh untuk Memanage Website Pihak C.

    Mohon Sarannya untuk Para Hoster apa yang harus dilakukan
     
  2. Adhie

    Adhie Expert 1.0

    Messages:
    733
    Likes Received:
    56
    Trophy Points:
    28
    Coba laport ke registrarnya. dulu pernah ada client saya punya kasus yang sama, setelah dikirim permohonan ke registrar, akhirnya diberikan EPP Codenya.
     
  3. nakamuraagatha

    nakamuraagatha Beginner 1.0

    Messages:
    20
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    3
    Gimana tuh om caranya Registrarnya yang mana ya?
     
  4. junior riau

    junior riau Hosting Guru Web Hosting

    Messages:
    3,227
    Likes Received:
    514
    Trophy Points:
    113
    yap harus lapor registrarnya untuk masalah domain panel, bukannya secara default untuk international domain itu integrasi dengan whmcs ya domain panelnya?
     
  5. nakamuraagatha

    nakamuraagatha Beginner 1.0

    Messages:
    20
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    3
    masalahnya whmcs saja tidak diberikan om, gimana mau tau coba?? :24:
     
  6. handris

    handris Apprentice 1.0

    Messages:
    315
    Likes Received:
    48
    Trophy Points:
    28
    Bantu saran bro

    - Periksa dulu waktu daftar domain atas nama / emailnya siapa yang digunakan. apakah A atau C?
    - Kalau memang tidak bisa memberi kontrol panel doman, Coba minta saja : epp kode dan status domainya agar tidak dilock. Supaya bisa ditranfer ke register lain yang memberikan full control panel domain.

    Hal ini bisa jadi pengalaman untuk order berikutnya. Ketika order domain /hosting pastikan Anda memiliki hak akses penuh. Jadi jika sewaktu-waktu terjadi problem. Kita tidak ditambahkan dengan problem seperti ini :)
     
  7. nakamuraagatha

    nakamuraagatha Beginner 1.0

    Messages:
    20
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    3
    Pendaftar atas nama pihak B

    B : Pemilik Hosting dan Pendaftar Domain Alfaweb78.Com

    Sudah dijelaskan om, minta domain panel saja tidak dikasih, silahkan baca lagi diatas om.
     
  8. handris

    handris Apprentice 1.0

    Messages:
    315
    Likes Received:
    48
    Trophy Points:
    28
    Maaf tadi saya pikir si B adalah provider

    Agak susah juga ya bro. Jika si B bersikukuh. Saran saya yang terakhir.
    Coba dibicarakan baik-baik keinginananya si B seperti apa? Kalau memang memungkinkan ketemu.
    Kontak ke registernya sekalipun, kalau atas namanya bukan milik A atau C sepertinya akan susah.

    Saran berikutnya biar rekan-rekan yang lain yang mungkin pernah punya pengalaman seperti ini. Good luck
     
  9. nakamuraagatha

    nakamuraagatha Beginner 1.0

    Messages:
    20
    Likes Received:
    3
    Trophy Points:
    3
    Sudah ditelpon tapi tidak jelas keinginannya. apa mungkin ada masalah sebelumnya saya kurang tahu. tapi ini hal yang paling memalukan sekali. baru kali ini saya menemukan hal seperti ini, tidak seperti hoster lainnya yang ada di DWH,

    Pihak B tidak Fair dan sangat membingungkan.
     
  10. ceo.ahlul

    ceo.ahlul Expert 1.0 Web Hosting (Company)

    Messages:
    622
    Likes Received:
    255
    Trophy Points:
    63
    Dulu kok bisa mendaftarkan ke hosting bersangkutan mas?

    Ini tadi saya test transfer email administrative nya atas nama: klienrc@alfaweb78.com

    Jika memang registrant nya atas email itu juga coba mas cek jika punya akses cpanel ke email tersebut. Barang kali ada info panel domainnya atau pemberitahuan lainnya mengenai domainnya ke email tersebut sehingga bisa di ketahui detail lainnya.
     
Loading...
Thread Status:
Not open for further replies.

Share This Page

Loading...