Resolved Service /Pelayanan Idhostinger.com sangat mengecewakan

[KiosGrosir]

bagi yg akan menggunakan jasa hosting idhostinger.com harap dipikir2 lagi,
saya sudah pakai jasa idhostinger.com paket bisnis untuk web toko online lebih dr 1 tahun tp ada 1 bulan di suspend karena menurt pihak idhostinger.com melebihi kapasitas penggunaan cpu dan dianjurkan untuk upgrade ke vps, saya sudah upgrade ke vps nmun dr pihak TS idhostinger tidak di infokan tentang managed / unmanaged layanan vps mereka.
ok lah saya akan manage sendir namun file hosting web sy yg ada di paket bisnis tidak dibantu oleh pihak idhostinger jika saya sudah melakikan setting vps.
setau saya di penyedia jasa hosting lainnya jika ada pelanggan mereka upgrade/migrasi dr share hosting ke vps pasti dibantu untuk pindahin, tapi di idhostinger tidak ada bantuannya, apakah ini yang di namakan pelayanan hosting profesional, .....
saya juga sudah menanyakan brp biaya bersih smua bila memang ada biaya perpindahan file web dr share hosting ke vps mereka, namun belum ada respon.
saya sangat kesewa dg pelayanan mereka,
berkut history percakapan sy ke mereka

 

[hostingceria]

idhostinger lagi? udah lagu lama rasanya

kalau memang layanannya "unmanaged" anda tidak bisa "paksa" provider membantu selain dari masalah hardware dan network kecuali kalau ada jasa khusus berbayar untuk keperluan "managed"nya.

solusinya simpel saja, segera cari pihak yang bisa membantu teknisnya, atau sekaligus pindahkan web anda ke provider lain dan cari yang memang "managed"

 

[KiosGrosir]

saya sudah menanyakan tentang biaya brp?tapi merek blm kasih solusi. sy tdk memaksa untuk manage vps, kan uda sy infokan sy akan setting sendiri tp dari share hosting bisnis file2 web sy kan bisa di pindahin ke vps toh sama2 di idhostinger .

 

[iidbae]

Dari cara mengetiknya saja sudah banyak typo.

 

[KiosGrosir]

Dari cara mengetiknya saja sudah banyak typo.

maksudnya???

 

[hostingceria]

saya sudah menanyakan tentang biaya brp?tapi merek blm kasih solusi. sy tdk memaksa untuk manage vps, kan uda sy infokan sy akan setting sendiri tp dari share hosting bisnis file2 web sy kan bisa di pindahin ke vps toh sama2 di idhostinger .

kalau anda meminta "bantuan migrasi" sebenarnya itu sudah termasuk dalam cakupan managed, maka dari itu mereka bilang terus tentang unmanaged. Masalahnya antara VPS dan Hosting sangat berbeda penggunaan terutama karena yang satu sekedar sewa disk space, yang satu lagi sudah mengurus server virtual, beberapa provider memang tidak memberikan bantuan migrasi ini, terutama kalau vpsnya bukan cpanel.


note, "typo" artinya salah ketik

 

[iidbae]

maksudnya???

Tipo/typo = saalh keitk
Terima kasih @hostingceria sudah dibantuin jawab.

 

[KiosGrosir]

kalau anda meminta "bantuan migrasi" sebenarnya itu sudah termasuk dalam cakupan managed, maka dari itu mereka bilang terus tentang unmanaged. Masalahnya antara VPS dan Hosting sangat berbeda penggunaan terutama karena yang satu sekedar sewa disk space, yang satu lagi sudah mengurus server virtual, beberapa provider memang tidak memberikan bantuan migrasi ini, terutama kalau vpsnya bukan cpanel.


note, "typo" artinya salah ketik

semua itu tidak di informasikan ke klien, mereka sarankan upgrade2 ke vps.
saya juga sudah menanyakan dan meminta brp biayanya jika memang ada biaya???

 

[KiosGrosir]

Tipo/typo = saalh keitk
Terima kasih @hostingceria sudah dibantuin jawab.

 

[Adhie]

bantu jawab ya mas

biasanya kebijakan layanan hosting berbeda2 mas, namun kebanyakan untuk paket unmanaged biasanya mulai dari configurasi, pemindahan file dan database, dan optimasi dilakukan sendiri oleh clientnya mas.

cmiiw

Salam