- Remote hand yang bisa diandalkan. Adalah hal yang sangat penting bagi pengelola fasilitas colocation untuk melatih staff mereka untuk bisa melakukan troubleshooting untuk masalah2 yang umum terjadi seperti melakukan fsck terhadap storage di server pelanggan, melakukan pengecekan setting network yang menyebabkan server tidak bisa online, dan hal-hal umum lainnya. Ini sangat membantu dan membuat pelanggan yang menitipkan server nyaman karena mengurangi keharusan datang ke data center untuk urusan2 yang bisa dibantu dari jauh.
- Ketersediaan perangkat yang membantu remote management. Beberapa data center meminjamkan IP KVM untuk pelanggan2 mereka. Ini sangat membantu bagi pelanggan yang servernya tidak mempunyai fitur remote management seperti iDRAC/iLO/IPMI/BMC. Atau pelanggan2 yang servernya punya fitur tersebut tapi kehabisan IP untuk bisa mengaktifkan fasilitas tersebut. Ketersediaan perangkat ini juga sangat membantu dan membuat pelanggan nyaman karena tidak harus datang ke data center untuk menyelesaikan masalah2 yang bisa dikerjakan dari jauh.
Ini pertanyaannya untuk teman2 yang ada di luar Jakarta yah? Kalau misalnya kami ada di luar Jakarta, dan harus memilih apakah kami pilih fasilitas kolokasi yang ada di kota kami atau kirim perangkat ke Jakarta, maka pertimbangan2 di atas tetap berlaku. Apakah listriknya stabil, koneksi yang tersedia baik dan juga stabil, dan harganya bisa mendukung perkembangan bisnis. Karena untuk jangka panjang, jujur saja, jika faktor2 di atas tidak mendukung berkembangnya bisnis akan berat untuk memilih fasilitas di kota yang sama.
Sama2. Semoga jawaban2 kami bermanfaat dan mohon maaf jika ada kata2 yang tidak berkenan.