@wowrack: sepertinya sudah banyak yang bahas apa itu master reseller, alpha reseller dan reseller, itu hanya reseller berjenjang aja
bisa di googling...
@TS: yang tahu kapan Anda butuh colo/dedicated server adalah anda sendiri, karena anda yang tahu persis berapa revenue bulanan anda, apakah sudah saatnya migrasi ke dedicated resources atau bagaimana.
Saya pribadi punya pendapat, lebih baik saya spend more cost daripada 'sakit kepala' karena resources tidak bisa saya jamin. Tetapi kembali ke pribadi masing-masing dan business plan.