[ask] whmcs. bagaimana cara mengunci field tertentu di tiket

[el_makong]

mau tanya nih, gimana caranya mengunci field judul atau departemen di tiket?
jadi user tidak dapat merubah departemen kecuali kembali ke halaman sebelumnya
atau
user tidak dapat merubah judul tiket

terima kasih sebelumnya

 

[dhyhost]

edit file themes supportticketsubmit-steptwo.tpl
untuk subject
cari baris berikut

        <div class="row">
            <div class="control-group">
                <label class="control-label bold" for="subject">{$LANG.supportticketsticketsubject}</label>
                <div class="controls">
                    <input class="input-xlarge" type="text" name="subject" id="subject" value="{$subject}" style="width:80%;" />
                </div>
            </div>
        </div>

ganti dengan kode berikut

        <div class="row">
            <div class="control-group">
                <label class="control-label bold" for="subject">{$LANG.supportticketsticketsubject}</label>
                <div class="controls">
                    <input class="input-xlarge" type="text" readonly="true"  name="subject" id="subject" value="{$subject}" style="width:80%;" />
                </div>
            </div>
        </div>

untuk department
cari kode berikut

        <div class="row">
            <div class="multicol">
                <div class="control-group">
                    <label class="control-label bold" for="name">{$LANG.supportticketsdepartment}</label>
                    <div class="controls">
                        <select name="deptid">
                        {foreach from=$departments item=department}
                            <option value="{$department.id}"{if $department.id eq $deptid} selected="selected"{/if}>{$department.name}</option>
                        {/foreach}
                        </select>
                    </div>
                </div>
            </div>

ganti dengan ini

        <div class="row">
            <div class="multicol">
                <div class="control-group">
                   <label class="control-label bold" for="name">{$LANG.supportticketsdepartment}</label>
                    <div class="controls">
                       <select name="deptid">
                        {foreach from=$departments item=department}
                            <option readonly="true" value="{$department.id}"{if $department.id eq $deptid} selected="selected"{else} disabled=""{/if}>{$department.name}</option>
                        {/foreach}
                        </select>
                    </div>
                </div>
            </div>

CMIIW, jangan lupa backup dulu filenya hehe

 

[el_makong]

wah...di coba dulu ya....terima kasih Tuan sebelumnya..

 

[dhyhost]

oh iya kelupaan, yang saya kasih itu untuk themes dafault...
yang lock department sudah saya diterapkan di template saya sudah lama,

 

[el_makong]

oh iya kelupaan, yang saya kasih itu untuk themes dafault...
yang lock department sudah saya diterapkan di template saya sudah lama,

wah...okelah...saya sih jadinya pake

<div class="multicol">
                <div class="control-group">
                    <label class="control-label bold" for="name">{$LANG.supportticketsdepartment}</label>
                    <div class="controls">
                    <input type="hidden" name="deptid" value="{$deptid}"/>                       
                        {foreach from=$departments item=department}
                            {if $department.id eq $deptid}{$department.name}{/if}
                        {/foreach}
                       
                    </div>
                </div>