Email di WHMCS

[Belajar Hosting]

Selamat Pagi rekan DWH semua,
Maaf numpang nanya lagi..
Bagaimana caranya membuat email dari bukan member tapi ke record juga di WHMCS.
karena ada sebagian client yang gak mau login ke client area dulu untuk buka tiket.
jadi hanya mau cukup kirim ke support aja keluhannya.

atas masukannya saya ucap kan banyak terima kasih.

 

[CV YACANET]

Coba Tuan di cek di menu "Setup->Support->Support Departement". yang perlu di perhatikan adalah bagian "Ticket Importing using POP3 Import (Requires IMAP installed on server):".

jadi kita sediakan satu email yang nantinya akan di import ke dalam WHMCS.

Barangkali ini bisa membantu.

 

[dhyhost]

kalau ada aktifkan email piping dari menu support departmen yang "Clients Only" jangan di ceklis,
tapi menurut saya ini agak sedikit membahayakan dan membingungkan, di saya ini banyak orang yang ngaku2 jadi klien, minta detail akun, minta reset password, dll padahal itu bukan akun dia