pelajaran berharga
wew ... rame nih bahasannya, untuk saya yang masih pemula di bisnis hosting ini saya bisa nangkep beberapa kesimpulan (CMIIW) :
1. Kalo anda reseller pastikan ada kerjasama jelas dari upline anda, pastikan tokoh itu nggak akan sembarangan ngubek2 dapur anda, ato setidaknya ngasih tau ke anda sebagai reseller mereka kalo ada apa2. walo jelas2 hak mereka kalo server jadi "always downtime" tapi setidaknya ada mulu kalo di hubungi.
2. Kalo jelas2 server kelas menengah ato udah kebebani buanyak client jangan deh buat paket yang mengundang client untuk berfantasi dengan paket shared (buat khusus aja paket VPS ato dedi kalo mo buat web yang ciamik getooo).
3. Usahakan selalu online, awasi email anda, telpon anda setiap waktu .... (gantian ama rekan jangan "ngalong" kek betmen (Satpam-men)