Halo teman-teman DWH,
Saya punya masalah pada WHM saya yang tidak bisa menerima email OTP dari tempat lain, tapi pada saat yang bersamaan email (selain OTP) dari domain yang sama bisa diterima, cukup aneh. Pahal saya sudah menonaktifkan Greylist, RBL check, CSF dan saya sudah whitelist domainnya di Exim Manager. Karena penasaran, saya coba test pendaftaran anggota di Tokopedia dengan verifikasi menggunakan email OTP, tapi hasilnya sama juga, email OTP tersebut tidak masuk inbox di account email cPanel saya. Saya juga sudah cek log di server (exim_rejectlog/paniclog/mainlog) tapi tidak menemukan petunjuka apapun disana.
Apakah ada yang dapat memberikan pencerahan untuk saya, hal apalagi yang perlu saya lakukan sebelum minta tolong ke support cPanel?
Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas bantuannya
Saya punya masalah pada WHM saya yang tidak bisa menerima email OTP dari tempat lain, tapi pada saat yang bersamaan email (selain OTP) dari domain yang sama bisa diterima, cukup aneh. Pahal saya sudah menonaktifkan Greylist, RBL check, CSF dan saya sudah whitelist domainnya di Exim Manager. Karena penasaran, saya coba test pendaftaran anggota di Tokopedia dengan verifikasi menggunakan email OTP, tapi hasilnya sama juga, email OTP tersebut tidak masuk inbox di account email cPanel saya. Saya juga sudah cek log di server (exim_rejectlog/paniclog/mainlog) tapi tidak menemukan petunjuka apapun disana.
Apakah ada yang dapat memberikan pencerahan untuk saya, hal apalagi yang perlu saya lakukan sebelum minta tolong ke support cPanel?
Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas bantuannya
