Perusahaan kami baru menggunakan web hosting dari masterweb (MWN), sangat mengecewakan .....
Belum genap sebulan sudah banyak masalah yg sangat mengganggu (hampir tiap minggu).
Dari pihak support hanya menyarankan "Migrasi Server" saja setiap di complain.
Apakah mereka berani menjamin bebas masalah setelah pindah server? Jawabnya "TIDAK".
Jawaban mereka serasa lepas tanggung jawab .....
Masalah terbaru email yg kita kirim ke penerima belum ter kirim2 sudah 3 hari, jawaban mereka " Masih dalam Antrian"
pdhl total hanya 24 antrian email di dlm domain kita, (memang nya kita kirim email 1 gb dlm 1 email? bayangkan!!!)
Respon pun kadang lama(terlampir screen shot nya). Bila di call langsung ke support diminta isi Ticket terlebih dahulu, bila sudah isi ticket, dibales nya keesokan hari (perlu screen shot nya lagi kah?).
Di tunggu pertanggung jawaban dari MWN.
Belum genap sebulan sudah banyak masalah yg sangat mengganggu (hampir tiap minggu).
Dari pihak support hanya menyarankan "Migrasi Server" saja setiap di complain.
Apakah mereka berani menjamin bebas masalah setelah pindah server? Jawabnya "TIDAK".
Jawaban mereka serasa lepas tanggung jawab .....
Masalah terbaru email yg kita kirim ke penerima belum ter kirim2 sudah 3 hari, jawaban mereka " Masih dalam Antrian"
pdhl total hanya 24 antrian email di dlm domain kita, (memang nya kita kirim email 1 gb dlm 1 email? bayangkan!!!)
Respon pun kadang lama(terlampir screen shot nya). Bila di call langsung ke support diminta isi Ticket terlebih dahulu, bila sudah isi ticket, dibales nya keesokan hari (perlu screen shot nya lagi kah?).
Di tunggu pertanggung jawaban dari MWN.