ibnurizal
New Member
Hi all,
saya dapat email dari mereka hari minggu pagi kemarin (16 Juni) bahwa account saya disuspend karena ada file terindikasi trojan. Saya bilang ke mereka tolong hapus file tsb dan aktifkan kembali hosting saya karena saya sendiri tidak bisa FTP buat hapus file (karena diblok). Tidak ada balasannya hingga hari ini
Hari ini (17 Juni) saya diminta balas tiket mereka perihal email hari minggu (tiket #781718). Lalu saya balas tiket mereka pagi ini juga di jam 10.33. Hingga saat ini tidak ada kejelasan dari mereka. Saya coba telepon ke semua nomor di websitenya sibuk terus, kecuali bagian marketing&sales namun mereka bilang nggak bisa dihubungkan dengan teknis karena beda lantai.
Ada yang tahu ada apa dengan MWN, apakah mereka tutup atau karyawan teknisnya kena musibah semua sehingga tidak ada yang handle hal kecil semacam ini?
Thanks
saya dapat email dari mereka hari minggu pagi kemarin (16 Juni) bahwa account saya disuspend karena ada file terindikasi trojan. Saya bilang ke mereka tolong hapus file tsb dan aktifkan kembali hosting saya karena saya sendiri tidak bisa FTP buat hapus file (karena diblok). Tidak ada balasannya hingga hari ini
Hari ini (17 Juni) saya diminta balas tiket mereka perihal email hari minggu (tiket #781718). Lalu saya balas tiket mereka pagi ini juga di jam 10.33. Hingga saat ini tidak ada kejelasan dari mereka. Saya coba telepon ke semua nomor di websitenya sibuk terus, kecuali bagian marketing&sales namun mereka bilang nggak bisa dihubungkan dengan teknis karena beda lantai.
Ada yang tahu ada apa dengan MWN, apakah mereka tutup atau karyawan teknisnya kena musibah semua sehingga tidak ada yang handle hal kecil semacam ini?
Thanks