wah jadi rame nih
Sabar om, kok malah panas suasananya...
Nih kambuh lagi, website client gw indopetclub.com ga isa diakses lagi.
Gimana susan?
IIX masih masalah mas gara2 listrik, kalo ini ngamuknya ke PLN jgn ke mbak susan, semua hosting IIX yg ke GCA cibubur kayanya pada ga jelas..
Buat mbak susan makasih yah atas penjelasannya, customer ga akan "nyap-nyap" kok kalo komunikasi lancar. kan udah ada email dan social media mbak, gunakan dong kalo ada masalah sedikitpun, jadi pelanggan juga ga jadi bingung apa yang terjadi.
via twitter kan mudah mbak, cuma 140 karakter ga nyampe beberapa menit, daripada live support via ym yang ga pernah dijawab
Intinya sih komunikasi mbak, server down itu biasa, banyak hal yg bisa terjadi yg bikin server down, cuma komunikasikan biar kesel juga kita tahu kenapanya, jangan menghilang seperti yang sudah2...
Case Closed yah kawan2.... biar ga semakin tambah OOT dan suasana semakin memanas (udah kaya hell kitchen urusan dapur kompor aseplah dibawa2.. hehehehe....)
Sampai jumpa di keluhan berikutnya..