Spam? mungkin ada biaya pelanggaran tos. Coba tanyakan ini, soalnya spam masalah yang lumayan ngabisin waktu dan dana jika diperlukan untuk pembersihan.
"sehingga memerlukan layanan
Dedicated Server dan VPS"
Suruh pindah aja ke ds / vps, kalau masih di shared hosting, lama-lama juga kedepak kalau makan resource gede.