soal layanan, kalo yg dimaksud tech. support, mungkin cuman minor aja.
yg paling sering minta loading iptables modules kalau pakai openvz, kalo pakai xen hampir gak pernah kirim tiket.
ttg kualitas, selama gak sering down dan lumayan kenceng, cukup dah...
kita kustomer kudu tau diri kalo sama...