Elastis.id down/bermasalah tapi layanan cloud hosting juga bermasalah

[skykipe]

Saya bingung mau lapor kemana, karena hsoting elastis.id tidak bisa diakses, ke dashbord juga tidak bisa diakses.
saya masih ada hosting disana dan masih ada deposit juga. sebelumnya juga ada masalah karena sempat memotong tidak sesuai dengan paket yang saya pilih.
lalu minggu lau dapt email account hosting kena suspend. kaget tiba" kena suspend karena isinya cuman personal web sama company profile, dan beberapa email lainnya., sudah coba minta dicek dan sudah di unsuspend.
lalu Kemarin aneh lagi. dapet notice klo influence balance (padahal 1minggu lalu masih cukup untuk 4 bulan kedepan) dan account tersuspend dan website elastis ga bsa dibuka samasekali. mau laporan tapi ga tau kemana.

@hostnic.id kayaknya satu ISP tapi beda manajemen

 

[skykipe]

sepertinya saya salah buat thread. moderator atau admin bisa dibantu untuk pindah ke sub thread https://www.diskusiwebhosting.com/forums/keluhan-pelanggan-surat-terbuka.42/

 

[dhyhost]

thread sudah saya pindahkan ya

@hostnic.id kayaknya satu ISP tapi beda manajemen

ini sama kok, bisa coba kontak live chat di hostnic.id

 

[skykipe]

thread sudah saya pindahkan ya



ini sama kok, bisa coba kontak live chat di hostnic.id

yup tadi pagi sudah coba chat di WA dan sudah disampaikan ke tim elastis.id
syukurnya ini sudah balik, cmn sepertinya bakal pindah hosting yang lebih baik.