Kecewa dengan pelayanan Athamedia


Status
Not open for further replies.

Thousand

Beginner 2.0
Saya pesan VPS Singapore https://athamedia.co.id/portal/store/vps-kvm-singapore
dengan tipe VM-SG-3 seharga Rp449,000 IDR dengan invoice #2973


Saya sudah konfirmasi beberapa bulan sebelumnya ke WA pihak athamedia, menanyakan IP dan Negaranya, dengan jelas pihak Athamedia mengatakan semuanya menggunakan AS139989 dengan ip block 103.148.77.0/24 dan saya sudah konfirmasi bakal di deteksi negara indonesia.
silahkan cek ss dibawah


namun saat saya pesan produk yg saya sebutkan di awal, malah mendapatkan IP Singapore. setelah sadar IP singapore maka saya mengajukan pembatalan via live chat dan meminta pengembalian dana menjadi kredit di akun saya (bukan uang), hasilnya di tolak pihak Athamedia dengan asalan"Untuk layanan yang dibeli sudah sesuai dan tidak ada kerusakan ataupun downtime pak ". Saya mengajukan pembatalan belum sampai 15 menit dari pemesanan dengan alasan yg jelas "info produk dan produk yang di tawarkan tidak sesuai".

Tidak ada TOS tentang refund misal sudah pesan tidak bisa refund jadi saya kira masih ada kesempatan untuk refund. Semoga pihak Athamedia mau mempertimbangkan ini.
 
Last edited:
Status
Not open for further replies.

Top