Tak terasa waktu sudah berjalan 3 bulan mengunakan layanan reseller hoster.co.id, masih teringat dibenak saya sore itu di penghujung bulan Januari 2020 kewalahan mencari layanan reseller yang benar2 cocok dengan kebutuhan klien. Sampai pada akhirnya jam 8 malam nya saya memutuskan utk memilih hoster.co.id.
Tak disangka ternyata setelah melakukan pembayaran, paket reseller yg saya beli tidak bisa diproses malam itu juga dikarenakan metode pembayaran yg saya lakukan adalah transfer bank dan bagian billing sudah off dan akan diproses esok harinya. Sontak muter otak seketika, dikarenakan dead line yg harus diselesaikan pada malam yg sama, ditengah kegalauan saya ambil keputusan utk minta refund dan berencana mencari layanan reseller yg lain, namun apa yg terjadi? Hoster.co.id bahu membahu menyelesaikan masalah yg saya hadapi. Terasa sekali team mereka sangat solid, saya bisa merasakan walaupun tidak melihat kesibukan mereka secara langsung.
Hal yg paling berkesan adalah kekompakan team hoster.co.id dlm membantu menyelesaikan semua masalah web klien saya. Dari jam 8 malam sampai subuh kita masih terus berkomunikasi baik via ticket maupun whatsapp dan semua direspon dengan cepat dan masih terus berlanjut sampai esok pagi dan siang harinya. Saya sempat berfikir, ini mereka apa gak tidur? Apakah ini yg dinamakan support 24/7 ?
Untuk hosting juga saya merasa cukup puas, blm pernah ada keluhan dari klien, hanya saja harga penambahan akun cpanel masih terasa mahal.
Terima kasih kepada semua team hoster.co.id, keramahan anda tidak hanya di awal perkenalan saja.
Salam
Taufik Hidayat
Tak disangka ternyata setelah melakukan pembayaran, paket reseller yg saya beli tidak bisa diproses malam itu juga dikarenakan metode pembayaran yg saya lakukan adalah transfer bank dan bagian billing sudah off dan akan diproses esok harinya. Sontak muter otak seketika, dikarenakan dead line yg harus diselesaikan pada malam yg sama, ditengah kegalauan saya ambil keputusan utk minta refund dan berencana mencari layanan reseller yg lain, namun apa yg terjadi? Hoster.co.id bahu membahu menyelesaikan masalah yg saya hadapi. Terasa sekali team mereka sangat solid, saya bisa merasakan walaupun tidak melihat kesibukan mereka secara langsung.
Hal yg paling berkesan adalah kekompakan team hoster.co.id dlm membantu menyelesaikan semua masalah web klien saya. Dari jam 8 malam sampai subuh kita masih terus berkomunikasi baik via ticket maupun whatsapp dan semua direspon dengan cepat dan masih terus berlanjut sampai esok pagi dan siang harinya. Saya sempat berfikir, ini mereka apa gak tidur? Apakah ini yg dinamakan support 24/7 ?
Untuk hosting juga saya merasa cukup puas, blm pernah ada keluhan dari klien, hanya saja harga penambahan akun cpanel masih terasa mahal.
Terima kasih kepada semua team hoster.co.id, keramahan anda tidak hanya di awal perkenalan saja.
Salam
Taufik Hidayat
Last edited by a moderator:
