OK terimakasih respon diatas, sudah 12 jam lebih tidak ada respon tiket dari supportnya. Setelah saya lihat di webhosting.info, registrar tersebut mengalami penurunan jumlah Domain yang signifikan, dari 80.000 ke 40.000 an.
Saya sudah menanyakan ke PDR, belum ada peryataan registrar tersebut...