[ASK] Tindakan yang tepat untuk website terkena malware

[DEWABIZ.COM]

Assalamualaikum DWH,
Akhir-akhir ini saya mengalami banyak notif malware di akun cpanel klien saya, bagaimana cara menanggapi atau tindakan yang baik berdasarkan pengalaman untuk web/akun klien tsb
Terimakasih

 

[dhyhost]

notif ke user, biasanya wordpress yg sering gtu karena jarang update

 

[mas.satriyo]

suspend dulu, lalu notif ke klien
kalo cuma notif doang, seringnya dicuekin

notif ke user, biasanya wordpress yg sering gtu karena jarang update

atau main null-null-an

 

[pluto01]

Jika masih blm ngefek ke server biasanya file indexnya saya buat under maintenance, lalu info ke yg punya untuk investigasi
Jika ga respon suspend

 

[dhyhost]

suspend dulu, lalu notif ke klien
kalo cuma notif doang, seringnya dicuekin

sama, haha
langsung disuspend pun kadang ga langsung direspon, repot klo dikejar deadline jg dari dacent biat server ga kena suspend

 

[mas.satriyo]

repot klo dikejar deadline jg dari dacent biat server ga kena suspend

nah
daripada server kena suspend, malah banyak user yg jadi korban
mending di-suspend dulu, archive sekalian malah direktorinya kalo malware-nya bandel

 

[mgilank]

Iya, bisa suspend dahulu akunnya.
Nanti pasti akan hubungi, baru jelaskan untuk tidak nge-null-an lagi.

 

[Rockman]

Tanya juga...
Kalau cuma salah satu file yang terinfeksi, masak harus di suspend juga. Sebab ada juga salah satu client saya yang kena scan otomatis imunify360 dan terdeteksi infected

 

[DEWABIZ.COM]

Terimakasih masukannya om ^_^

 

[mlutfiup]

iya suspend dulu aja atau suruh fresh install, backup wp contentnya ajah