Berapa lamakah rata-rata server down?


Status
Not open for further replies.

paroho

Beginner 2.0
Bisa jadi satu DC, tapi saya endak tau :D, yang tau Anda sendiri
Hehehehe..... Asas praduga tak bersalah.

BTW, itu sampai hari ini belum fix? lumayan juga ya, berarti hari ke-5 sekarang.
Bisa jadi masalah itu bukan maintenance biasa, tp problem sisi perangkat hardware servernya, bisa jadi ganti Hardisk bahkan pindah perangkat Server.
Laporan pertama:
24 Oktober 2011
Akan dilakukan Maintenance terjadwal mulai pukul 20.00 s.d 21.00
25/10/2011 16:40
Terjadi masalah proses Upgrade sehingga tidak bisa online.
Penyediaan Server Baru (Tersedia dalam waktu maksimum 48 Jam)
Data Di download dari server backup. memakan waktu sekitar 24-72 Jam.
27/10/2011 10:24
Perkembangan 50%
28/10/2011 13:44
Seluruhnya belum di download karena bentuk ISO. Baru 75%
29/10/2011 09:41
Baru 85%, kemungkinan 100% hari ini. belum proses restore system sekitar 24-36 jam
Jadi kemungkinan besok atau hari senin.

Tetep bersabar yah, yakin kok pihak hoster melakukan yang terbaik buat semuanya.
Hehheheh.... saya yakin pihak hoster berusaha sekuat tenaga.

BTW. lagi lihat2 pengganti IIX, atut kejadian kayak gini lagi. klien bisa gak percaya lagi sama saya. Dia kan gak tau kalau server lagi down, yang penting bisa lihat web lancar.
 

tokohosting

Expert 1.0
Hehehehe..... Asas praduga tak bersalah.


Laporan pertama:
24 Oktober 2011
Akan dilakukan Maintenance terjadwal mulai pukul 20.00 s.d 21.00
25/10/2011 16:40
Terjadi masalah proses Upgrade sehingga tidak bisa online.
Penyediaan Server Baru (Tersedia dalam waktu maksimum 48 Jam)
Data Di download dari server backup. memakan waktu sekitar 24-72 Jam.
27/10/2011 10:24
Perkembangan 50%
28/10/2011 13:44
Seluruhnya belum di download karena bentuk ISO. Baru 75%
29/10/2011 09:41
Baru 85%, kemungkinan 100% hari ini. belum proses restore system sekitar 24-36 jam
Jadi kemungkinan besok atau hari senin.

Tetep bersabar yah, yakin kok pihak hoster melakukan yang terbaik buat semuanya.
Hehheheh.... saya yakin pihak hoster berusaha sekuat tenaga.

BTW. lagi lihat2 pengganti IIX, atut kejadian kayak gini lagi. klien bisa gak percaya lagi sama saya. Dia kan gak tau kalau server lagi down, yang penting bisa lihat web lancar.

Restore data 1 TB... wow... ngga kebayang dah berapa lama proses restorenya...
tapi kalau raid pasti cepat biasanya restore nya :D...

yaaa moga moga aja cepat selesai... ini mb ya?
 

rendy

Hosting Guru
Verified Provider
Terimakasih om sigmabisnis atas pencerahannya.

- Bagaimana kalau lokasi DC di situ juga, atau antar DC tapi masih lokal misalnya dari GC ke D3? Sedangkan koneksi antar DC mungkin bisa lebih cepat.
- Mungkinkah backup/Download server dalam bentuk ISO? sedangkan data katanya sekitar <> 1 TB

Kemarin saya minta paling tidak databasenya saja karena saya perlu untuk presentasi, tapi katanya proses backup/Download dalam bentuk ISO.

Kalau antar DC, biasanya cepat, karena backbone *seharusnya* lebar dan dibuka
kecuali kalo memang DCnya membatasi koneksi tertentu, misal koneksi internasional, dan lokasi DC untuk DRC di luar Indonesia

Untuk Backup data server, biasanya dalam bentuk .tar.gz, asumsi pakai cPanel dan running backup default dari cPanel
 

rendy

Hosting Guru
Verified Provider
Makasih pencerahannya, saya juga gak menyalahkan pihak penyedia hosting, pasti yang mengerjakan dari DC.

Mungkin juga webhoster tempat web saya satu DC sama dengan om mixmacspace (sorry hehehhehe perkiraan). jadi kerja DC nya rada lambat. Apa emang budaya lambat disengaja oleh DC?


Katanya sih bentuk ISO. Mungkin aja om tokohosting keseluruhan sistem

belum tentu dari DC loh om yang mengerjakan, tergantung service levelnya juga, kalau si empunya server hosting itu colo, berarti seluruh hardware direplace sama yang punya server (penyewa) kalau si empunya server itu sewa dedicated server, berarti seluruh hardwarenya direplace sama data centernya

dan biasanya ini engga termasuk garansi DATA, DC mayoritas menyerahkan kepada user untuk backup datanya, apakah dilakukan sendiri, atau sewa lagi space backup

kalau soal lambat atau enggaknya kinerja orang di DC balik lagi ke service levelnya, apakah memang si user itu sewa layanan hanya colo saja, atau juga termasuk manage servernya, ini mayoritas DC juga memisahkan layanan itu (kalo disatuin jadinya mahal)
 

paroho

Beginner 2.0
Kalau antar DC, biasanya cepat, karena backbone *seharusnya* lebar dan dibuka
kecuali kalo memang DCnya membatasi koneksi tertentu, misal koneksi internasional, dan lokasi DC untuk DRC di luar Indonesia

Untuk Backup data server, biasanya dalam bentuk .tar.gz, asumsi pakai cPanel dan running backup default dari cPanel

Saya hosting yang IIX om Randy. Pasti antar DC IIX atau bahkan di situ juga, kalau gak salah IDC3D. Lama juga ya? keburu pada kabur tuh...
 

paroho

Beginner 2.0
belum tentu dari DC loh om yang mengerjakan, tergantung service levelnya juga, kalau si empunya server hosting itu colo, berarti seluruh hardware direplace sama yang punya server (penyewa) kalau si empunya server itu sewa dedicated server, berarti seluruh hardwarenya direplace sama data centernya

dan biasanya ini engga termasuk garansi DATA, DC mayoritas menyerahkan kepada user untuk backup datanya, apakah dilakukan sendiri, atau sewa lagi space backup

kalau soal lambat atau enggaknya kinerja orang di DC balik lagi ke service levelnya, apakah memang si user itu sewa layanan hanya colo saja, atau juga termasuk manage servernya, ini mayoritas DC juga memisahkan layanan itu (kalo disatuin jadinya mahal)

Tapi apakah bisa memakan waktu selama ini? nah yang jadi pertanyaan ini om. :confused: bisa lama begini.
 

rendy

Hosting Guru
Verified Provider
Saya hosting yang IIX om Randy. Pasti antar DC IIX atau bahkan di situ juga, kalau gak salah IDC3D. Lama juga ya? keburu pada kabur tuh...

kalau sama sama IIX, bisa jadi data yang ditransfernya besar, atau memang belum dikerjain, atau alat yang dipakenya di tujuan dan sumber, lelet,
normalnya 1GB transfer antar link local Indo (OpenIXP / IIX / MCSIX ) itu sekitar 2-5 menit,
kalau memang 1 TB, dikalikan saja kira-kira itu berapa lama
 

IIXPLANET

Expert 2.0
belum tentu dari DC loh om yang mengerjakan, tergantung service levelnya juga, kalau si empunya server hosting itu colo, berarti seluruh hardware direplace sama yang punya server (penyewa) kalau si empunya server itu sewa dedicated server, berarti seluruh hardwarenya direplace sama data centernya

dan biasanya ini engga termasuk garansi DATA, DC mayoritas menyerahkan kepada user untuk backup datanya, apakah dilakukan sendiri, atau sewa lagi space backup

kalau soal lambat atau enggaknya kinerja orang di DC balik lagi ke service levelnya, apakah memang si user itu sewa layanan hanya colo saja, atau juga termasuk manage servernya, ini mayoritas DC juga memisahkan layanan itu (kalo disatuin jadinya mahal)

sangat tepat sekali penjelasannya :)
 

IIXPLANET

Expert 2.0
Tapi apakah bisa memakan waktu selama ini? nah yang jadi pertanyaan ini om. :confused: bisa lama begini.

sebenernya tergantung kesigapan si pemilik servernya jika layanan serverny colo begitu juga jika dedicated tergantung support data center masing2 mas.

saya pernah case begini 2 hari selesai kok cm ya gt dri pagi ketemu malam kerjainnya
 
Status
Not open for further replies.

Top