DEWABIZ Suspend Layanan Belum Over Due???

[JFOC]

Halo,
DEWABIZ setelah sekian waktu sering down lebih dari 1jam, sekarang berulah kembali dengan melakukan SUSPEND terhadap layanan yang belum over due? Bahkan layanan harusnya sampai dengan 25 April 2024. @DEWABIZ.COM

 

[jaapns]

sudah kah lgs kontak support mereka pak ? dan sudah di tanyakan penyebabnya ?

 

[Kencang.ID]

Iya, apakah sudah ditanyakan dengan support mereka? Karena rasanya kurang enak kalau belum ditanyakan langsung curhat di forum, kan belum tau jelas juga penyebabnya

 

[JFOC]

sudah kah lgs kontak support mereka pak ? dan sudah di tanyakan penyebabnya ?

Setelah 5 jam baru dibalas tiket tetapi tidak dengan permintaan maaf, malah langsung menerbitkan invoice hari ini tgl 24. Lucu sekali layanan tanggal 25 baru akan over due tetapi tgl 24 baru menerbitkan invoice setelah saya komplain suspended. Sistem error tetapi tidak mengakui?

 

[JFOC]

Update terbaru: layanan sudah diunsuspend.

Masalah sudah terselesaikan saat ini

 

[Imambumi]

Dewabiz layanannya mahal, at least diatas rata-rata, tapi kejadian ini cukup lucu sih untuk harganya..

 

[binsarsempak]

semoga cepat selesai ya tuan kendalanya

 

[erawanarifn]

untuk jaga-jaga kedepannya, ada baiknya invoice segera dibayar setelah muncul/diterbitkan.

Kalau dari tanggal muncul invoice, 12 Maret 2024, dan "disuspend" 24 April 2024, masa jatuh tempo 25 April 2025, agak mepet ya?

 

[DEWABIZ.COM]

Update terbaru: layanan sudah diunsuspend.

Masalah sudah terselesaikan saat ini

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Alhamdullillah jika sudah selesai.

jika ada kendala mohon hubungi kami kembali via whatsapp https://wa.me/6285215222259, live chat ataupun tiket.
Terimakasih

 

[JFOC]

untuk jaga-jaga kedepannya, ada baiknya invoice segera dibayar setelah muncul/diterbitkan.

Kalau dari tanggal muncul invoice, 12 Maret 2024, dan "disuspend" 24 April 2024, masa jatuh tempo 25 April 2025, agak mepet ya?

invoice bulan tersebut ternyata belum terbit, suspend karena bulan sebelumnya pdhl bulan sebelumnya invoice sudah dibayarkan. tetapi ini murni kesalahan sistem dan cron tidak berjalan sempurna mungkin.

Tapi saat ini masalah sudah terselesaikan dengan baik.