Email tidak bisa kirim error Status: 5.0.0

[taufikcliq]

Salam hormat teman2,

saya ingin menanyakan email kantor saya ko tidak bisa kirim ke salah satu email client kantor saya ya tapi si client bisa email ke saya dan saya bisa terima cuma saya kirim email ke client ada pesan error berikut, kira2 kesalahan di sisi saya atau clientnya ya?
mohon pencerahannya Tuan

 

[BUANA dotnet]

coba tanyakan ke rnet.net.id nya, mungkin ada blocking dari sisi mereka
karena saya test untuk email ke dascargo.com tidak ada masalah

telnet 74.208.5.3 25
Trying 74.208.5.3...
Connected to 74.208.5.3.
Escape character is '^]'.
220 perfora.net (mxeueus005) Nemesis ESMTP Service ready

 

[taufikcliq]

berarti harus ke lapor ke ISP saya ya, soalnya saya udah buat whitelist di CPanel saya tetap tidak bisa kirim email dengan pesan error yang sama.

 

[whitepeople]

berarti harus ke lapor ke ISP saya ya, soalnya saya udah buat whitelist di CPanel saya tetap tidak bisa kirim email dengan pesan error yang sama.

iya benar, kira-kira seperti itu, Cmiiw

 

[taufikcliq]

saya sudah lapor ISP saya katanya ga ada blacklist dri pihak dia, berarti bisa jadi di pihak ISP client saya ya?

 

[mybloodiscoffee]

saya sudah lapor ISP saya katanya ga ada blacklist dri pihak dia, berarti bisa jadi di pihak ISP client saya ya?

Coba kirim aja utk testing, bisa ke https://www.appmaildev.com/en/dkim atau ke https://www.mail-tester.com/
sekedar utk cari tau itu fungsi email keluar lancar atau kagak.

Konten email diisi terserah aja sembarang tulisan ga mslh, cuma utk cek apakah dikirim ke 2 testing mail itu berhasil atau ga. Klo berhasil, berarti ga ada masalah di sisi email keluar dari isp anda (ip anda).

 

[taufikcliq]

Coba kirim aja utk testing, bisa ke https://www.appmaildev.com/en/dkim atau ke https://www.mail-tester.com/
sekedar utk cari tau itu fungsi email keluar lancar atau kagak.

Konten email diisi terserah aja sembarang tulisan ga mslh, cuma utk cek apakah dikirim ke 2 testing mail itu berhasil atau ga. Klo berhasil, berarti ga ada masalah di sisi email keluar dari isp anda (ip anda).

bisa Tuan saya kirim ke 2 testing mail yang ente saranin Tuan berarti dari pihak client saya ya yang harus di cek

 

[mybloodiscoffee]

bisa Tuan saya kirim ke 2 testing mail yang ente saranin Tuan berarti dari pihak client saya ya yang harus di cek

Ya klo email keluar ok, berarti firewall email server tujuan yg memblokir ip anda, kemungkinan ip address anda masuk dlm daftar blacklist mrk. Coba anda cek ip address anda apakah masuk blacklist bbrp sistem blacklisting, bisa cek di https://whatismyipaddress.com di halaman tsb akan muncul ip anda, scroll sampai anda lihat opsi Show Complete Ip Address (gambar 1). Setelah halaman berikutnya nongol, klik tombol merah Click to check blacklist status (gambar 2). Klo keluar list tanda ! warna merah berarti ip anda harus dibersihkan pake deterjen


Gambar 1


Gambar 2.

 

[taufikcliq]

Ya klo email keluar ok, berarti firewall email server tujuan yg memblokir ip anda, kemungkinan ip address anda masuk dlm daftar blacklist mrk. Coba anda cek ip address anda apakah masuk blacklist bbrp sistem blacklisting, bisa cek di https://whatismyipaddress.com di halaman tsb akan muncul ip anda, scroll sampai anda lihat opsi Show Complete Ip Address (gambar 1). Setelah halaman berikutnya nongol, klik tombol merah Click to check blacklist status (gambar 2). Klo keluar list tanda ! warna merah berarti ip anda harus dibersihkan pake deterjen

View attachment 5220
Gambar 1

View attachment 5221
Gambar 2.

ada nih Tuan satu, harus gmn Tuan cara bersihinnya biar ga ke blacklist?

 

[Bestariweb Hosting]

ada nih Tuan satu, harus gmn Tuan cara bersihinnya biar ga ke blacklist?

View attachment 5222

Request remove lewat link ini: https://www.dnsbl.info/blacklist-removal.php
Pastikan penyebab masuknya IP ke blacklist sudah diatasi sebelum request unblacklist